在请租客帮忙开门后，老王及其他几名业主最终得以进入自己转租给侣行（上海）企业发展有限公司的公寓。经核对，业主们发现，实际软装所用的电器，很多都跟当初协议约定的不在一个档次，而且有的东西根本就没配备。他们向侣行公司提出疑问，对方回应称，协议有条款约定：他们有权更新型号。
近日，江北绿地U+未来中心的几名业主向记者报料，说了这么一件事。
购买公寓委托出租，被告知需付3万元软装费用
2018年年初，老王到江北金山路与通惠路交叉口的绿地U+未来中心看房。该楼盘为40年产权的公寓房，对他并无太大吸引力。但售楼处工作人员称，他们同侣行公司有合作，买房后即可委托给侣行公司出租管理，包租5年，且租金每年都按一定比例上涨。
记者从老王保留的一份租金收益表上看到，侣行承诺的月租金，以1250元起步，然后每月上涨10元。
老王说，公寓房是精装修的，在江北那个地段，20多平方米的公寓，1200多元的起步租金，他也能接受。考虑到委托代租后有人帮忙打理，省事不少，于是他就跟着售楼处工作人员参观了样品房，随后签订了购房合同、委托代租合同等相关协议。
一段时间后，房子还没竣工，老王就接到通知，说房子都要经过软装再统一出租，所需费用3万元左右。
老王有点疑惑，买房的时候说是精装修的，怎么还需要软装？
老王又来到到绿地房产售楼处，向工作人员咨询软装相关事宜。工作人员称，要委托代租，必须先进行软装，不然无法代租。工作人员随后给了他一套软装的价目表。
于是，老王向侣行公司支付了3万元左右的费用，拿到了侣行公司出具的软装收款收据一张，随后又同侣行公司签了份委托装修装饰布置协议。
业主没有接到验收通知，房子就已租出
记者从老王提供的委托装修协议书上看到，协议内容包括：委托方委托侣行公司、按照双方确定的标准对该房屋进行装修布置。委托方承诺，前述委托是独家的，委托方不得另外委托任何第三方对该房屋进行装饰布置，也不得自行对该房屋进行装饰布置。
协议特别强调了装修后的验收。装修装饰完成后，质量按双方在合同中约定的标准验收。侣行公司应及时通知委托方办理验收手续。委托方不能按预约规定日期参加验收，由侣行公司组织人员进行验收，委托方应予书面承认。
装修装饰完成后，侣行公司应及时通过委托方验收。委托方自接到通知七日内进行验收，如委托方未在通知规定的期限内前来办理验收手续的，视为委托方已完成该房屋验收，并且视为委托方认可和接受该房屋装潢布置符合本协议及其附件的约定。
然而，业主们直到现在也没有完成验房手续。
2019年6月，房子竣工交付。侣行公司称软装需要3个月时间，租金从2019年9月起算。
按照协议，软装完成后，侣行公司应及时告知，待业主验收后方能出租，但眼看3个月过去了，很多房子都已租出去了，老王他们还没接到验收通知。有的业主打电话去询问，提出要看软装效果，但侣行公司说房子已租出，看房不方便。
转租出去的房子，侣行公司重新安装了门禁系统，业主无法进入查看。就这样，房子的软装情况，业主们一直蒙在鼓里。
直到今年3月，有业主请租客开门得以进房，才发现软装用的很多电器、家具等等，跟当初的协议清单完全不一样，还有些协议上写明该有的东西，根本就没配置。
几天前，记者跟随业主小林，进入一已租出的公寓房。租客称，他是去年7月份入住的。
经核对，公寓房内确有不少电器跟协议清单不相一致：报价3700元的50英寸国产知名品牌电视机，现在是康佳KKTV；报价1100元的BCD-108容声冰箱，成了60升的小冰箱；报价2000元的大1.5P小天鹅空调，变成了雪菲特品牌；报价2500元的Kandy洗衣机，变成了TCL......另外，清单上的净水设备、浴霸等东西，房间里也没发现。
业主们称，实际用到的那些软装，估价不到他们当初支付费用的一半。
对此，侣行公司回应称，合同有条款约定：他们有权更新型号。
侣行公司称他们有权更新型号，租客用不上的就没配备
业主质疑，这就是个坑。当初说包租5年，租金也不低，还逐年上涨，很多业主就是冲着这个才签了委托租赁合同。后来又说统一软装才能出租，结果软装发票和清单还没到手，房子就租出去了。
就在业主们催促侣行公司验房期间，今年2月，因疫情影响，侣行公司发布公告，拟停发2个月的租金，遭到业主一致反对。侣行公司同时提出，如不愿继续委托出租，可无条件解约，双方都不承担违约责任。
其中一名业主沈师傅就是那时同侣行公司签了解约协议，收回了房子。因为软装使用的东西同协议清单不符，他向侣行公司提出补偿，但至今未果。
老王告诉记者， 4月下旬，经业主多次投诉，江北市场监管部门进行了一次调解。协调会上，侣行公司承认软装与清单不符。业主要求现场查看实际软装，并根据实际价格和清单报价，退还软装差价，遭到侣行公司的拒绝。他们只承诺，等租客退租后，会单独通知业主验房。
6月5日下午，记者来到侣行公司。一名自称姓齐的工作人员告诉记者，这里是侣行公司的业务部，只负责招租，对接租客，不对接业主。对接业主的相关人员目前在嘉兴，他们负责上海、嘉兴和宁波的业务。该工作人员称，他也是今年春节后才到侣行公司的，之前的事情并不清楚。经过电话请示，该工作人员向记者提供了一名陈经理的手机号码。
6月8日上午，记者联系上陈经理。她解释说，合同里有条款，他们有权更新型号。至于少了的东西，她说，这主要是考虑到运营和租客使用的情况。房子不大，有的租客说用不上，他们就没配备。等5年合同到期，房子归还业主后，这些东西都会按清单配齐，然后通知业主验房。针对业主质疑的不通知验房，陈经理说，不是不通知业主验房，当时只有三分之一的还没验，营运部门进场后就来不及验了，他们已跟业主协商过，推迟后期验房。她说，其实对业主来说，推迟验房没有什么影响，租金按时付给他们就行了。
记者将进一步关注此事的进展。
宁波晚报 记者 程鑫
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