“只是请朋友的女儿给孩子指导几个游泳动作，就被场馆里的工作人员劝阻。”7月30日，市民张女士吐槽了一件让她感到郁闷又尴尬的事。
她所说的场馆是位于江北中体sports城的游泳俱乐部。她朋友的女儿是浙江省游泳队的队员，放假在家，她便请对方指导规范一下自己孩子的泳姿。谁想，每次 去泳池，都会被制止教学，理由是，场馆内有专业教练，不允许外来教练。“其实就是朋友之间帮个忙而已，退一步说，就算外请教练，有何不可？这个规定我无法 理解。”张女士说。
市民吐槽：
朋友女儿指导自家孩子游泳时屡遭制止
张女士一家住在江北，去年5月，她给13岁的儿子在中体游泳俱乐部办了一张年卡，花费800元。受疫情影响，年卡有效期被延长至今年9月。
“我朋友的女儿是浙江省游泳队的，听说她回宁波了，我就想请她教教儿子，顺道带上一个亲戚家的孩子。”张女士告诉记者，儿子早在幼儿园中班时就学会了游泳，但考虑到以后中考有这个项目，就希望能利用这个机会提高一下。
朋友之间，这不过是一句话的小事，对方二话不说便答应了。张女士花1380元办了一张50次的次卡。这个月，张女士和朋友多次结伴到中体游泳俱乐部，孩子们刷卡进泳池，大人们则在外面等候。
不过泳池教学并不顺利。上周五，朋友的女儿手把手地教张女士儿子做动作，可没一会儿就被工作人员制止。无奈之下，他们只能扑腾玩水，或是各顾各地来回游几圈。
张女士回忆，这个月大家一共也就去了五六次，几乎每次都会被劝阻。她事后向游泳馆提出质疑，得到的答复是：出于安全考虑和维护正常运营秩序，禁止外部培训机构或个人在泳池内教学，即便是朋友、家人之间的教学也不被允许。
张女士认为，“我们的做法并没有扰乱馆内的运营秩序，因为不存在拉生意的行为。游泳馆是对外开放的，我们每个人都付费进场。如果我不会游泳，但身边有可提供教学的资源，又或者请不起你们的教练，是不是只能到外面野泳？按场馆这个说法，多少有点强买强卖吧！”
采访中张女士出示了她在馆外拍到的照片，是一块醒目的告知牌。告示牌上就限制泳池内教学作出严正声明。其中有一条写明：外部培训机构或个人在馆内进行游泳培训或教学行为，均与本俱乐部无关，本俱乐部对此不承担任何责任。
竖在游泳馆外的告知牌
记者随后拨通中体游泳馆的服务电话，电话那头的工作人员称，馆内确实不允许有教学行为，哪怕是家人或朋友。游泳馆有自己的团队，可提供1对1教学，教练等级分4级，一节课收费180元到300元不等。
记者调查：
7家游泳馆中有3家限制外来人员教学
不可自带教练或朋友在泳池教学，是宁波各大游泳馆的行规吗？采访当日，记者联系了城区7家游泳馆，其中3家不同程度地限制外来人员在馆内的教学行为。
奥体中心游泳馆的工作人员明确表示，禁止自带教练入内教学，主要是出于安全考虑，因为如果教学中出现意外，场馆也要承担责任。当然，如果是家里人的话，可带 上户口簿，提前说明即可。比如爸妈教孩子是可以的，如果爸妈是专业教练，需出示教练证。换言之，这个“家里人”也有限制，阿姨、舅舅之类无法在户口簿上体 现出亲属关系的，则不行。
五一广场游泳馆同样持“否定”态度。不过工作人员坦言，朋友或家人之间的指点是可以的，如果是很专业的教学行为，肯定会被阻止。那么，同是买票入场的消费者，如何判断身份？“是不是专业教练，其实一眼能看出来的。”工作人员表示。
另有一家开设在西门口的健身中心工作人员解释，他们的游泳馆是承包的，如果都自带教练的话，那承包的意义就没了，毕竟经营游泳馆，教学培训本身是一个大的盈利点。不过工作人员也说，并不阻止家人之间的教学。
采访中，态度“开放”的有宁波市游泳健身中心、鄞州游泳中心等。这几家都表示，消费者只需买门票，至于泳池里跟谁学游泳，他们不会干涉。
律师对私教入场看法不一
但都认为禁止家人朋友间指导不合理
那么，从法律层面看，游泳馆是否有权禁止外来人员教学？记者采访了两位律师，看法各有不同。
“游泳馆是公共、开放的场所，外来人员是否可以教学这个问题应当分开来看。朋友之间或父母与子女之间的指导不应当被阻止；如果是私教活动，在不影响其他人和场馆正常运行的前提下，也不能采取‘一刀切’的态度。”浙江和义观达律师事务所律师鲍欣媛说，禁止私教等外来人员教学，无非是影响到了游泳馆自身开设的课程，同时挤占了一定场地，当然安全隐患也是其中一个考虑因素。
她认为，游泳馆出于安全监管考虑，可以让私教出示教练证，或进行登记、核查。“对于付钱入场的消费者，不管是何种身份，游泳馆本身就有安全保障义务，这显然是避不开的。若因无法禁止私教入场就出一个告示，无非是拿安全监管来搪塞，是没有法律依据的。”
浙江众诺律师事务所律师陈翔则有不同的看法。他认为，游泳馆经营者有权制定相关规定，消费者办卡或去游泳时，管理人员应当告知到位或公示到位。
“首先，游泳馆经营者投入管理成本，势必要盈利。其次是安全问题，游泳教练需要资质，但自带的确实不好判断。另外，从管理成本上来讲，如果出了安全问题，责任也不好明确。按理说，游泳馆一定要承担责任，但教练同时也要负责学员安全，这就涉及到各方需要举证。”他解释，如果“外来人员”指的是家人、朋友，游泳馆的禁止规定显然不合理。
采访中，记者也联系了宁波市消保委相关负责人。对方表示，目前法律法规对此没有明确规定。当然，游泳馆经营者是可以规定最大承载力以及控制人数的。如果消费者觉得影响了自己的消费体验，可以要求退款，双方意见分歧过大的话，则可以通过消保委进行协调。
记者 陈烨
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