大学生小胡租的房子前几天下水道堵住了，于是通过网络找了一家疏通管道的公司，没想到被收了近千元。她回头想一想，觉得自己可能被坑了。
加了2瓶疏通剂，被收了近千元
房子下水道堵住后，小胡就想上网查查有什么专业服务机构。她登录了58同城网站，搜索“管道疏通”，第一个搜索结果就是一个名叫“文森同城便民服务”的公司。
“我拨打了网站上的电话，客服就说疏通一次马桶只需要80元疏通费，其他后续收取管道疏通液的费用要看情况，具体要和师傅商量。”小胡说，大概20分钟之后，有一个师傅上门了。
58同城网站上的截屏
小胡告诉记者，当时师傅说，问题比较严重，需要加一瓶疏通剂，价格是365元一瓶。然后就拿出一瓶白色液体倒进去，之后在没有经过她同意的情况下，又加了一瓶。加上80元疏通费和100元上门费，师傅一共收了她910元。
小胡说：“当时我都没那么多钱，但是怕不给钱，师傅就不走，我只好找了个借口问父母要了点钱，直接转账给他。” 事后，她越想越不对劲，上网查了一下，发现疏通剂一般都在几十元一瓶。于是，她投诉到12315，要求退还多收的费用。
相关投诉不止一起，有人被收了1510元
记者也在58同城上进行了搜索，发现“文森同城便民服务”网站上的400电话是虚拟号码，每隔一段时间就会变化号码。而接通电话之后，客服人员只说师傅会收取80元的上门费，其他要具体商议。
随后，有一个号码发来短信，表示是疏通公司的师傅，要求记者发送具体地址。但是记者拨打这个电话号码，却一直无人接听。
58同城的页面上，记者看到了不止一起对该公司的投诉。8月9日有消费者投诉：“在58找到专业疏通下水道的公司，第二天师傅上门疏通，说是堵塞严重，需要加入管道疏通剂，在没有取得我妻子同意下，加入三瓶管道疏通剂。一瓶疏通剂365元，我就想知道什么疏通剂这么贵？在这里给大家提醒一下，下次一定要谈好价格。疏通下水道1170元，敢问58同城不该为此负责吗？”
8月1日也有消费者投诉：“师傅上门，说了80元的服务费，心想没问题，就让他弄了。然后通了几分钟，说不行，就让我加什么疏通剂，350元一瓶，然后也不知道是倒了还是没倒，我没一直盯着他，一下子时间，就说没了。让我过去，说又要加一瓶，搞到3瓶，还是不行。又要用其他设备打一抢，说要380，打了还是不行。就一直诱导我加东西，一直要钱。最后搞完，收我1510元的疏通费，感觉就是骗子。”
注册地不在宁波，消保委已经介入
公开信息显示，这家名为“文森同城便民服务”的公司注册地在宁夏，而在宁波没有任何工商注册信息。
鄞州区消保委秘书长宋哲南表示，他们最近接到了好几起有关该公司的投诉，已经引起了他们的重视。
“我们已与文森联系，但都是400电话，估计宁波都没有管理人员，在58同城上注册的是宁夏的公司，按地域管理原则我们没有权限，连约谈都无法进行。”宋秘书长表示，“文森还不想与我们沟通，挂了我们的电话。对于发布信息的58同城网站，又联系不上相关负责人。我们目前准备通过中消协的电商直通车环节申报，力争通过其他渠道对他们进行处罚和曝光。”
宋秘书长同时告诉记者，从他们接到的投诉情况来看，被坑的基本上都是女性，很多还是外地来宁波的单身年轻女性，由于社会经验不足，又害怕惹事，所以只有交钱了事。
“对于这种坑害消费者的行为，我们希望通过媒体曝光，下一步也会通过消保委系统继续跟进。”宋秘书长表示，希望消费者遇到类似情况，还是要多方比较和了解信息，不要轻信网上搜索到的信息，以免上当。记者 毛雷君
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