近日,在一起古董拍卖诈骗案收网行动中,海曙警方抓获的100多名嫌疑人,绝大多数都是电话营销的业务员,有的入职才几天时间。这些业务员还很年轻,小的18岁,大的也就30岁不到。
很多人难以理解,这种诈骗套路并非天衣无缝,身处其中的他们,难道就没识别出其中的问题,而甘愿沦为诈骗公司的帮凶?
办案民警指出,刚招聘入职的时候,他们不知情,工作一段时间后,肯定知道这是在诈骗,但轻松的工作、较高的收入等诱惑,让很多人舍不得离开,心存侥幸一骗再骗,最终沦为诈骗帮凶。
多名业务员默认了民警的这种说法,他们交代,自己其实也是知道的,就是不去想。这真的是骗别人的前提,就是先骗过自己。
小伙子入职四五天就发现有问题
但还是留了下来
8·26收网的当天,上午10点多,所有嫌疑人都被控制。这时一小伙子乘坐电梯来到5楼,他说自己当时愣了下,大白天的,公司的大门咋紧闭着呢?
小伙子推门询问,被守门的两名便衣民警一把拉了进去。看到那么多人抱头蹲在地上,小伙子急欲退出,被民警控制。
小伙子连呼冤枉。他掏出前一天来西安的车票等证据申诉,他是前来面试的,还不是公司的员工。小伙子说,他今年刚大专毕业,网上看到这家公司还蛮有实力,薪酬也不错,就报了名,说好当天来面试,没想到原来是家骗子公司。
被抓的100多名业务员,当初都是抱着跟小伙子同样的想法,入职该拍卖公司。卧底民警小陈告诉记者,当初她应聘的时候,小组长说,公司已经开了4年,明年就要上市了,前景一片光明。业务员的待遇,除了底薪,还有很高的提成。
很多业务员就是冲着这份收入留了下来。小陈告诉记者,卧底期间,她结识了一个18岁的小男生。高中毕业不久,找过好几份工作,但都不中意,后来就到了这家公司。小男孩承认,差不多工作了四五天时间,他就知道这家公司有问题,是骗人的,但因为工作轻松,收入也不错,他实在舍不得离开。坐在有空调的办公室里打打电话,只要能把客户忽悠过来,不会谈没关系,主管会帮他洽谈。客户交了会员费,他也有16%的提成,底薪加提成,有四五千元的收入。
就这样,他选择留下来,直到8·26那天被抓。
业绩出色就能提拔
设多种绩效奖励刺激
在卧底民警小陈看来,公司留住业务员,激发他们的能力,确实花了不少心思。每天早上唱歌、喊口号,晚上要求观看《士兵突击》电视剧,还要写观后感。公司说法是,培养他们不抛弃、不放弃的韧劲。
月初月底冲业绩开大会,销售冠军有奖金,连续做到销售冠军,公司还给颁发鉴定师的证书,送到外面去学习,并升职当主管。每每这个时候,业务员都会像打了鸡血一样亢奋。
为让业务员长时间保持这种亢奋,公司除了底薪加提成,又推出日奖励、月奖励、月绩效奖励等多种刺激措施:当日业绩达1万元,奖500元;当日业绩达6万元,奖4000元……当月业绩达10万元,奖励1万元,再加一部华为最新款手机。
所有这些奖励,都是在底薪和提成之外,而他们的底薪,也同开单会员挂钩:客户经理的薪酬待遇,薪资2500元,开单提成16%;当月2单会员,底薪3000元,每增加1单会员,底薪增加500元。当月10单会员,底薪提高到8000元。连续两个月都是10单会员,底薪翻倍到1.6万元。
在抓捕行动中,民警还发现了一个现象:业务部安排了很多所谓的领导岗位,6个人一小组,设小组长。据落网的公司老板黄某交代,这是为了留住好的业务员。业务员做了一段时间,如果得不到提拔,就留不住。好的业务员提拔当了领导,他下面的业务员的业务算在他头上,他会更加努力地带好下面的业务员,开发更多的客户到公司入会。
小陈告诉记者,有个25岁的小姑娘,能说会道,短短四五个月,就升任小组长,目前公司正考虑提拔她做主管。这样的快速提拔,让小姑娘感觉人生价值得以实现,对公司有了很强的认同感。
有人感慨:骗别人的前提,首先是骗过自己
当然,也有相当数量的业务员中途离开,所以公司人员的流动性非常大。收网那天,记者从公司前台的员工登记表看到,3月中旬到7月底,不到4个月时间,离职人数达80多人。
卧底警察小陈告诉记者,离职主要两种情况。一个是跳槽,这时候主管会开出更好的条件,比如升职加薪一类的,让他留下,但别的公司往往条件会更好,所以最终还是留不住。还有种情况,就是有人做了一两年后,掌握了古董拍卖的运作模式,跳槽出去“另起炉灶”。这次同时被捣毁的另一家拍卖公司,其老板就是从国艺汇出去的。
第二个就是懂点法的,或者还有些良知的,不愿意继续骗人而离开的。有个业务曾向小陈坦言,把人家客户忽悠过来,东西也没卖出去,都是假拍,这是明显的坑蒙拐骗,心里真的很纠结。发现他有辞职的想法后,小组长找他做工作,直言不讳地说,那些人不到我们公司来,到其他公司仍然会被骗,也许还会骗得更惨……
但对大对数业务员来说,只要能赚钱就行了。在他们看来,虽然都是假拍卖,但公司有营业执照,是正规的公司,就以此自我安慰,心存侥幸。他们也承认,这其实是在自欺欺人,有的业务员因此感慨说,骗别人的前提,首先是骗过自己。记者 程鑫 通讯员 段晓鹏 王剑萍
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