中消协15日发布“十一”假期消费维权舆情分析报告。对于某奶茶更换标签使用过期原材料、某品牌汉堡吃出蟑螂等食品消费负面舆情,中消协表示,一些网红产品的“人设”人气与诚信、守法的企业责任底线要求不匹配。
中消协建议,强化对网红食品及商家的巡查监管,压实企业主体责任、提高违法成本,建立健全相关产品生产者、销售者诚信追溯机制,对严重失信者予以公开曝光。对无视底线的相关经营者,无论流量有多大,都要依法依规“打板子”“丢面子”“伤里子”。
报告显示,今年“十一”假期消费维权舆情主要集中在交通出行、景区服务、快递服务、食品安全4个方面。
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