中山东路上的2处“智慧云亭”均已无法使用。
水则碑旁人行道上已无法使用的公用电话亭截断了盲道。
沁园街与丽园北路交叉口又旧又矮的公用电话亭已产生倾斜。
太古城小区内的公用电话亭已破败不堪。(傅仲楠摄)
随着时代的发展，曾经遍布大街小巷的公用电话亭没落了！由于使用率低且缺少维护，这些电话亭已老化甚至损坏，成为城市文明形象的一大痛点。
在中国宁波网民生e点通群众留言板上，有关公用电话亭占道、破损、无法使用等问题的投诉时有发生。
地点一：鄞州明园小区
网友“wangcongna84”反映：明园小区东门一公用电话亭年久失修，已经成30°倾斜，存在极大安全隐患。
宁波电信公司回复：已安排工作人员现场勘查，现已将该电话亭拆除。
记者回访：明园小区东门的倾斜公用电话亭已拆除。但附近民安路宁徐路交叉口的一座公用电话亭也倾斜了，并同样存在安全隐患。
地点二：鄞州太古城小区
编号为“135289”的网友反映：鄞州太古城小区最近在老旧小区改造，发现有一座公用电话亭已十分破旧。请问该电话亭是否还有保留的必要？
宁波电信公司回复：已通知工程队本月内对该电话亭完成拆除工作。
记者回访：网友反映的公用电话亭破败不堪且锈迹斑斑，其中一侧顶棚已塌陷，两侧电话机均已无法使用。
地点三：江北万达广场
网友“楚天阔”反映：江北万达附近的云飞路有一公用电话亭上的广告纸大幅脱落。
宁波电信公司回复：现已安排工作人员修复。
记者回访：广告虽已更新，但该电话亭已倾斜，且电话机无法正常使用。此外，附近江北万达广场南侧的另一个公用电话亭已被护栏拦住，亭中的电话同样无法使用。
地点四：江北天水广场
2019年，本报曾经曝光天水广场有三个公用电话亭建在绿化带中，如果要使用公用电话，必须先踏过草坪，再“钻”入狭小的绿化带中。
报道刊发后，有关部门对这三个公用电话亭的朝向进行了调整。
记者回访：天水广场的三个公用电话亭仅剩一个能正常使用，一个已拆除，另一个电话机已无法接通。
地点五：天一阁·月湖景区
去年10月，宁波市文明创建市民巡访员“梓荫山1960”反映：天一阁·月湖景区水则碑旁的人行道上有一公用电话亭挡道阻碍行人通行，有关部门可否考虑进行移位？
宁波电信公司回复：目前该电话亭可以正常使用，我司已与相关行政部门沟通，近期安排整修，明年安排更换新设备。
记者回访：该公用电话亭中的电话已无法使用，并截断了盲道。
地点六：海曙沁园街
去年4月，网友“阳光东方”反映：海曙区沁园街与丽园北路交叉口的电话亭因市政人行道改造抬高而变矮了。
宁波电信公司回复：考虑到电话亭相对老旧，已上报公司进行采购，待采购到货后立即进行更换。
记者回访：这个又旧又矮的公用电话亭依旧伫立原地，而且还倾斜了。
在采访中，记者发现，市区大部分公用电话亭上已饱积灰尘，设备设施存在生锈、破损等情况。街头接受采访的众多市民中，几乎全部表示不再会使用公用电话，有的年轻人都不知道如何使用公用电话，甚至不知道还有公用电话亭这回事。
“大家都有手机了，你说谁还会用公用电话？”市民方先生还说，现在连电话卡都不知该去哪里买了。
在民生e点通群众留言板上，网友们对于公用电话亭去留的意见也基本相同。大家认为破损老旧的公用电话亭既无人使用又影响城市形象，应当另作他用，或干脆退出历史舞台。
据了解，目前宁波街头的公用电话亭大多为电信所有，共计500余个。今年上半年(1月到6月)，仅365个公用电话亭产生话务，每部话机平均每月使用次数仅为4次。但作为基础设施，目前每年的维护运营费还需数百万元。
“公用电话亭在前期建设时，这些点位及道路都已铺设相关网线，如果加以改造，可以使电话亭增加更多功能。”宁波电信相关负责人称，前些年中山路改造时，街边的电话亭曾作为试点改造成为“智慧云亭”，但全市公用电话亭统一的升级改造还需政府支持。
记者了解到，2017年，中山西路及中山东路共设置了31个独立式及与公共自行车相结合式的“智慧云亭”，其主要功能包括提供免费Wi-Fi、免费市内通话、免费终端快速充电及相关便民信息查询服务。但遗憾的是，这件便民好事未能持续。记者在中山东路找到的4个“智慧云亭”，目前均无法使用，屏幕和按键上积满灰尘。保洁人员告诉记者，天一商圈附近的这些“智慧云亭”早就不能用了。
记者了解到，关于公用电话亭的去留，全国多地在积极探索。
扬州：选择拆除公用电话亭。因电话亭年久失修，影响市容，还成为“牛皮癣”小广告集中地，因此，早在2017年底，该市市区359个公共电话亭即被全部拆除。
上海：在保障应急通信功能的同时，将街头公用电话亭改造成了Wi-Fi亭、悦读亭、美术亭、艺术亭等，公用电话亭因此重回市民视野。去年4月起，上海电信还在一些市中心区域电话亭的顶部，加装5G小微基站，为用户带来更好的5G上网体验。今年，上海电信还尝试将公用电话亭改造为“红色文化亭”，使其成为传承红色文化的新载体，吸引了诸多市民打卡拍照。
西安：为公用电话亭增加了扫码支付功能，没有IC卡也能拨打电话。此外，该市还试点将电话亭改造为便民信息亭，除扫码支付外，这些电话亭还可免费通话3分钟，并可触屏查询地图、美食、政务等功能。
“宁波街头的公用电话亭何去何从？”网友强烈期盼，有关部门能否认真调研，因地制宜，给出一个“宁波解法”？
记者傅仲楠易民
编辑： 陈捷纠错：171964650@qq.com
