临江社区党总支书记胡维君(右一)正准备给居民送蔬菜。

胡维君记录下居民的各种需求。

　　8日下午2点多，镇海区蛟川街道临江小区35号楼的陆阿姨，接到临江社区党总支书记胡维君的电话。胡维君告诉她，药品已经到了小区，明天就派杨医生过去给她清理伤口和换药。接到这通电话后，陆阿姨高兴坏了，小区封闭后，她一直担心自己腰上的伤口，没想到，自己上午刚和书记抱怨过，下午就给她妥善解决了。

　　放下电话，来不及喝水，胡维君又马上联系在社区驻点的杨医生，在小本子上找到了81号楼一户人家的联系方式，“这户人家孩子的手受伤了，要马上包扎，不然影响孩子上网课。”很快，孩子的手进行了消毒和包扎。

　　一天下来，胡维君要在自己的两个小本子上，写下数十项记录，有需要配药的居民，有要换药的居民，有想要换口味的居民，所有居民的“特殊要求”和“特殊心愿”，胡维君和社区工作人员都会记录下来，在完成后逐一打勾。

　　“真的没想到，这次疫情就发生在我们社区，和我们如此近距离。”晚上7点多，在给小区住户送餐的间隙，胡维君接受了记者的连线采访。

　　胡维君说，临江小区成立于2003年，是一个老旧小区，整个小区有2000多户近6000位居民，其中，60岁以上的居民占4成，此外还有37户70岁以上的独居老人。

　　因为小区老人多，需要各类药品，也需要专业医护。疫情发生后的第一天，胡维君就想到了这些，并向所在街道提出了需要采购药品和专业医生支援的请求。

　　很快，胡维君的要求也得到了街道的支持。7日下午，社区部分居民的常用药就到位了，来自专业医疗机构的全科医生也派到了小区。

　　居民的“个性化”需求要一一照顾到：独居老人走路不方便，就上门去做核酸；居民对集中配送的菜有忌口或吃不惯，社区就制定了居民的饮食预案，不定期发起团购和接龙，再由网格长分发到居民家中；独居老人在家，生活会有不便利，工作人员就会经常上门看望。

　　每天晚上，在结束一天的送餐工作后，胡维君都要召集小区社工和物业人员开个短会。对于当天遇到的问题，第二天如何处理做新的安排。“疫情刚发生时，大家看到一群工作人员穿着防护服，有点抵触，不想出来做核酸检测。”后来，社区居民看着社工每天如此辛苦忙碌，帮助居民解决实际困难，赞扬声也渐渐多了起来。

　　从5日晚上起，胡维君和社区工作人员就一直在社区忙碌，困了也就是在办公室桌上打个盹，每天的休息时间不超过三小时。但这一切，她觉得值！

　　宁波晚报记者 丁晓红 徐露清

编辑： 杜寅

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