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“老婆大人”负责人发声:不会让会员权益受损
2023-05-27 08:53:30 稿源: 中国宁波网  

  近日,宁波日报报网端持续关注了“老婆大人”会员卡使用风波。昨天,“老婆大人”企业负责人袁振勤主动联系记者,对网友的质疑一一作出回应。他还告诉记者,目前客流量已经趋于平稳,感谢大家的信任和支持。

  这次事件的起因是什么?袁先生说,公司内部确实发生了一些矛盾,出现问题的这些店都是加盟商,被总公司认定在经营上存在违规,至于内部纠纷暂时不便透露太多,已经在走法律途径。

  部分门店的会员卡为何只能消费不能退?袁先生表示:客户可以正常使用会员卡,消费完卡内余额,接受退卡。如果需要退款,可以直接联系“老婆大人”客服电话4001112757解决退卡退款。

  此前“老婆大人”热线为何一直打不通?袁先生说,对此十分抱歉,这两天来电数量激增,导致线路繁忙,因为只有一条线路,故而造成了打不通的情况,但是热线确实是可以打通的。

  “老婆大人”预付卡里的资金有无保障?袁先生表示:会员手中预付卡内的资金全部有监管,由银行进行管控,保障资金安全,消费者可以完全放心。

  据袁先生说,从宁波市内所有门店的销售数据来看,客流量已经趋于平稳,“说明我们的客户还是非常信任和支持我们的,并未被这些谣言所迷惑。”针对个别门店的违规操作,总部已有很明确的抵制措施,并会通过法律手段逐步推进。(记者 方琴)

编辑: 陈晓怡纠错:171964650@qq.com

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“老婆大人”负责人发声:不会让会员权益受损

稿源: 中国宁波网 2023-05-27 08:53:30

  近日,宁波日报报网端持续关注了“老婆大人”会员卡使用风波。昨天,“老婆大人”企业负责人袁振勤主动联系记者,对网友的质疑一一作出回应。他还告诉记者,目前客流量已经趋于平稳,感谢大家的信任和支持。

  这次事件的起因是什么?袁先生说,公司内部确实发生了一些矛盾,出现问题的这些店都是加盟商,被总公司认定在经营上存在违规,至于内部纠纷暂时不便透露太多,已经在走法律途径。

  部分门店的会员卡为何只能消费不能退?袁先生表示:客户可以正常使用会员卡,消费完卡内余额,接受退卡。如果需要退款,可以直接联系“老婆大人”客服电话4001112757解决退卡退款。

  此前“老婆大人”热线为何一直打不通?袁先生说,对此十分抱歉,这两天来电数量激增,导致线路繁忙,因为只有一条线路,故而造成了打不通的情况,但是热线确实是可以打通的。

  “老婆大人”预付卡里的资金有无保障?袁先生表示:会员手中预付卡内的资金全部有监管,由银行进行管控,保障资金安全,消费者可以完全放心。

  据袁先生说,从宁波市内所有门店的销售数据来看,客流量已经趋于平稳,“说明我们的客户还是非常信任和支持我们的,并未被这些谣言所迷惑。”针对个别门店的违规操作,总部已有很明确的抵制措施,并会通过法律手段逐步推进。(记者 方琴)

编辑: 陈晓怡

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