近日，余姚市一家健身房推出游泳健身年卡（价值1680元），表示“只送不卖，只为人气，仅限200名”，这不是天上掉馅饼了么？消费者按照要求将文字和图片转发朋友圈并集赞，然后兴致勃勃去领取，没想到要吃上这个“馅饼”却没那么容易。余姚市消保委根据消费者投诉，督促经营者信守承诺，不得坑害消费者利益。

徐先生在朋友圈看到上述免费领取健身年卡的消息，心动之下加了客服微信登记名额，并按客服要求转发朋友圈集赞。但当徐先生去该健身房领卡时，却被告知需要缴纳1180元押金，还需打卡120次才能退还押金。

“这种营销手段真是满满的套路，我认为‘送’就意味着不花钱，早知道要交押金才能领卡，我绝不会转发朋友圈集赞来参与活动。”徐先生向余姚市消保委投诉时愤愤不平地说。

该消保委接到投诉后展开调查，健身房工作人员表示，之所以收取这笔押金，一方面是为督促客户来锻炼，另一方面是为了让客户规范使用健身器材，减少器材损坏。消费者虽然交了押金，但是只要达到了规定的锻炼次数，这笔钱就会退还，其实就是“送”。

健身房“送”健身年卡是否有附加条件，对消费者是否参与活动有重大关系。针对此投诉，余姚市消保委要求该健身房必须信守承诺，同时特别提醒，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者容易引人误解的宣传行为,否则属于违法行为。如果健身房的“送”是有条件的，那么商家应该在宣传资料中就予以说明，不得坑害消费者利益。

宁波晚报通讯员 张松高 毛高峰

编辑： 杜寅

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