3月13日，三亚旅游酒店行业协会发布情况通报：

近日，有消费者反映部分酒店优惠套餐券无法预约的情况，酒店协会高度重视，第一时间与涉事酒店了解核实。

经初步核查，酒店优惠套餐均已在预订页面明确公示预订规则、房源库存及房态等相关信息，未发现存在锁房涨价行为，酒店特惠套餐实行限量预约机制，名额约满则无法预订。针对相关消费纠纷，属地相关部门已责令涉事酒店严格履行套餐约定，妥善处理，并要求酒店清晰公示套餐可预约房源及信息，切实保障消费者合法权益。

协会将持续配合做好相关工作，全力维护三亚旅游消费市场秩序，保障消费者合法权益。

编辑： 陈晓怡

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