2025宁波民生诉求处置“闭环”追踪这些“急难愁盼”落地有声-新闻中心-中国宁波网

访“急难愁盼”，问闭环处置。今年1月以来，宁波日报报网端推出2025宁波网络问政盘点系列报道，针对网友在宁波民生e点通群众留言板反映的各类“急难愁盼”，以及值守部门久拖未复，或虽已回复但落实不到位等问题，开展回访行动，以期推动问题得到更好解决，实现闭环处置。

这些问题有的需多部门协同推动，有的需群众参与共建，还有的因相关方无力整治，需部门介入。让人欣喜的是，在记者目前回访的问题中，绝大部分已得到有效处置，还有的仍在探索解决办法。针对这些未解决的问题，记者将继续关注，也诚邀广大读者出谋划策，贡献“良方”。甬派客户端宁波日报记者钟海雄余建文杨绪忠仇龙杰实习生曾嘉怡

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海曙芦港菜市场

疏堵结合，从“反复回潮”到“长效纳管”

今年2月，网友再次投诉芦港菜市场外有大量流动摊贩占道经营问题。（引自网友帖文）

3月23日上午，芦港菜市场外中山西路沿线路段通行情况整体有序。（钟海雄摄）

工人正在补种绿植。（钟海雄摄）

芦港菜市场地处海曙区高桥镇，毗邻中山西路，因为菜品丰富，价格实惠，近年来成了宁波的“网红”菜市场，大量市民不惜跨区越县，前来采买。

芦港菜市场“红”了，“烟火气”升腾了，但也碰到了新麻烦。菜市场外的中山西路沿线道路，被众多流动摊贩当作“场外菜场”摆摊卖货，导致道路拥堵，交通混乱，群众投诉不断。

摊贩“打游击”，菜市场外拥堵成难题

去年12月，多位市民通过宁波民生e点通群众留言板投诉，反映芦港菜市场门口非机动车道、人行道被大量摊贩占据，早高峰时道路严重拥堵，安全隐患问题突出，呼吁部门介入整治。

随后，记者到实地探访，发现中山西路庙洪路至学院路段约300米的人行道与绿化带区域变成了“露天菜场”，通行受阻、环境脏乱。当时，高桥镇启动专项整治，两日劝离80余起、立案1起。

但是，十余天后，网友再次反映，芦港菜市场外摊贩“卷土重来”，道路依旧拥挤不堪。

今年1月12日，记者再次到现场查看，发现该路段有管理人员值守时通行顺畅，但等到10点多管理人员撤离后，众多摊贩快速“回潮”，数分钟内形形色色的摊位就“占领”了中山西路上的人行道与绿化带，且大有蔓延趋势。

为此，甬派、宁波民生e点通再次刊发报道，对这一现象进行了追踪。对此，高桥镇作出表态，镇里将加强“定岗值守+机动巡查”，实施长效管理。

好景不长。自今年2月以来，宁波民生e点通平台又接到不少市民投诉，反映在10点后摊贩占道现象“反弹”，道路拥堵、垃圾乱丢等问题依旧。

疏堵结合，能否根治摆摊乱象？

芦港菜市场外的马路摊贩多次整治未能“除根”，是否陷入“整治—反弹—再整治—再反弹”的循环怪圈？当下的真实治理情况又是如何？

3月23日，记者第三次到现场查看。菜市场外中山西路沿线路段，有不少执法人员正在进行管理，道路整体通行顺畅有序。另外，记者还发现，公交站附近中央隔离带原本遭人踩踏、泥土裸露的绿化区域，已有工人在补种绿植。一位市民表示，之前一到11点，这段路都走不过，“要是每天像今天这样清清爽爽的，多好”。

说起之前摊贩摆摊堵路的乱象，不少市民颇有微词。一位市民对记者说：“市场是市场，道路是道路，肯定不能乱摆。”

在现场执勤的高桥镇城镇管理综合调度中心工作人员陆海峰告诉记者，他们6点半就进场开始管理，保障早高峰期间道路通畅。针对摊贩“打游击”摆摊并破坏绿化的问题，目前镇里已经协调相关部门对该路段的绿化进行补种，后续还要在人行道安装隔离护栏，逐步收缩摊贩的摆摊空间。

“摊贩中也有住在周边的一些老年农户，拿了自家种的蔬菜来这里错峰摆摊。”陆海峰说，镇里已在考虑这部分自产自销的需求，寻找新的场地，后续将引导他们统一摆摊。

记者也从海曙区高桥镇了解到，针对10点后无证摊贩占道摆摊“回潮”问题，该镇将开展针对性巡查，全力保障道路畅通与环境整洁。此外，开辟新经营场所已纳入规划，相关部门将加快场地选定工作，以解决群众自产自销需求。

奉化亭湖名庭小区

破冰探路，从“久拖不决”到“多方共解”

9号楼东墙外立面开裂、脱落情况。左图拍摄于2025年6月，右图拍摄于2026年3月，可以看出，墙面起皮、脱落越发加剧。（余建文摄）

红圈处为9号楼南面阳台外侧墙皮大面积脱落位置。（余建文摄）

去年7月，宁波日报、甬派及民生e点通刊发报道了奉化区溪口镇亭湖名庭小区多栋楼房出现漏水、外墙空鼓脱落等现象，破损部位多年来未得到有效修缮，存在严重安全隐患的问题，引发市民关注。

当时，宁波市名山建设发展集团有限公司（以下简称“市名山集团”）相关负责人表示，集团愿意让小区使用质保金，已安排人员进场勘查，甚至可接手后续维修工作，尽早解决小区遗留的房屋维修问题。

时隔半年多，亭湖名庭小区房屋维修工作进展到哪一步了？日前，记者回访发现，小区未有开展维修的迹象，楼房外墙空鼓、脱落的情况越发严重，直接威胁居民的居住安全。

楼外立警示牌，外墙脱落风险日益加剧

经查看，记者发现该小区几乎每栋楼都有外墙开裂、起翘问题。先前报道过的5号楼那户阳台外墙脱落的房子还是老样子，而整栋楼房外墙疤痕越发明显。其中，9号楼外墙开裂、剥落情况尤为严重，“旧伤”未除，又添了多道“新疤”，楼房东面墙体可清晰看到多道裂缝以及表层剥落痕迹。而且该栋楼中间的9楼、6楼和5楼三处房屋，其南面阳台外墙砂浆层几乎全部掉光。这种情况，记者在之前报道时还未出现。

小区一位保洁人员告诉记者，9号楼南面阳台外墙脱落，是去年秋天时发生的。“好在掉下来时下面没有人，否则后果不堪设想。”他说，小区房子外墙开裂越来越多，他们干活时都害怕，不知道什么时候墙皮、水泥块会掉下来。

记者看到，小区大多数楼房的楼道口挂了“外墙脱落请勿靠近”的警示牌，个别楼道口还拉了警戒线。“这些警示牌是过年前放置的。”小区物业公司工作人员证实说，之前有人来查看过外墙开裂情况，但维修工作至今没“动作”。

解决风险“不能等”，各方如何“动起来”？

记者联系了小区业委会负责人楼先生。他直言不讳道：“楼房外墙维修至今没进展，我们也不知道找谁去做。”

楼先生说，先前宁波日报刊发的报道有作用，他们又对接了奉化区住建局，终于把2024年底做的楼顶防漏工程的账给报销了。去年夏天时，开发单位先后派了三拨人来查看小区外墙开裂、漏水情况，但没有下文。

“前些天，物业公司转给我一份外墙空鼓修缮工程施工组织方案，有好几张纸，但这份方案连落款单位都没有，我都不知道找谁对接。”楼先生叹道。他坦言，小区业委会“能量太弱”，而维修“欠账”这么多，需要做许多事，“我一个人也撑不住”。

记者看到，这份方案共有8页，保守估计维修工程量达1000平方米。

随后，记者又联系了市名山集团。集团下属资产运营公司相关负责人说，去年夏天，他们派相关人员去现场查看，并请相关单位做了这个方案，供小区业委会参考、讨论。

亭湖名庭小区的外墙维修，是不是该由市名山集团来接手？对这个问题，该负责人未作正面回应。他对记者说，外墙维修事宜，需要小区业委会出面，比如召开业主代表大会，确定维修方案、通过招投标选择施工单位，以及向住建部门申报维修项目、经费等等。但到目前为止，小区那边没有“动作”，下一步该怎么弄，他们也在“等”。

3月24日，记者获悉，溪口镇已将该小区外墙脱落问题作为重点安全隐患，协调各方推进整治工作。外墙维修，显现一丝“曙光”。

根据居民投诉，本月中旬溪口镇政府派人对亭湖名庭小区进行了踏勘，确认小区外墙脱落现象存在，且暂未维修。

3月20日，溪口镇召集开发商市名山集团、奉化区住建局房管中心以及小区业委会、物业公司等相关人员，就亭湖名庭小区房屋维修事宜开展专题协调。开发商同意由小区业委会提出申请，将保修金账户剩余的47万余元全部用于外墙维修。溪口镇、奉化区住建局将对小区业委会申报保修金事项进行全过程指导。

溪口镇建设管理办相关部门负责人表示，亭湖名庭小区房屋维修问题久拖不决，有历史遗留的复杂因素。现在涉事几方也达成了共识，先搁置争议，着力解决外墙维修问题。接下来，小区会推选热心业主代表一起做这件事，根据资金预算编制维修方案，按程序申报，开展施工单位遴选、后续维修等工作。

“镇里会一直盯着这件事，及早消除小区这一安全隐患。”该负责人表示，镇里会跟进指导、督促，帮助小区业委会解决相关难题，尽快启动外墙维修工作。