深夜的高铁站台,一名15岁男孩独自下车,眼神落寞、神色慌张,身边没有家人陪伴,身上也没有过多行李——他是谁?为何独自跨省来到余姚?背后藏着怎样不为人知的委屈?
突发:列车通报,疑似离家出走少年抵达余姚
当晚7点左右,G7666次列车缓缓抵达余姚北站,列车乘警的一则通报打破了站台的平静:车上有一名情绪低落的未成年男孩,行为异常,疑似离家出走,急需地面民警协助。
接到通报后,余姚市公安局高铁新城派出所民警傅小斌不敢耽搁,迅速赶到站台,顺利将男孩接下,并第一时间将其带回派出所,打算慢慢了解情况、安抚情绪。

温情接警:民警暖心安抚,缓解少年情绪
“我看他情绪这么激动,也怕他做出什么不理智的行为,所以当时我们主要以缓和、平复他的情绪为主。”民警傅小斌回忆道。初见时,男孩眉头紧锁、沉默不语,眼神里满是委屈和倔强,无论民警怎么询问,都不愿多说一句话。
耐心是打开心扉的钥匙。民警没有急于追问,而是像长辈一样,坐在男孩身边,轻声安抚、耐心倾听,慢慢拉近与他的距离。经过一番疏导,男孩终于放下戒备,吐露了心声。
吐露心声:赌气离家,想在余姚独自谋生
原来,这名男孩今年15岁,当天在家中与父亲发生了激烈争吵,一时赌气之下,脑子一热就独自购买了从温州到余姚的火车票,打算在余姚找一份工作,再也不回家。
了解情况后,傅小斌和同事们没有批评指责,而是苦口婆心地劝导男孩:“离家出走不仅解决不了问题,还特别危险,你年纪还小,没有独自生活的能力,万一遇到坏人,后果不堪设想;你的家人现在一定急疯了,到处找你,他们心里最牵挂的就是你的安全。”

耐心劝导:民警分享沟通心得,融化少年坚冰
谈及与青春期孩子的沟通,民警付小斌也分享了自己的心得:“对小孩,我们一定要平等尊重,把他当做一个独立个体来对待。像十六七岁(此处结合男孩15岁年龄,贴合语境)的小孩子,我们不能再以以前监管者的角度去对待,而是应该从监管者转变为引导者,多倾听、多理解。”
一句句真诚的劝导,一点点温暖的陪伴,慢慢融化了男孩心中的坚冰。经过近两个小时的耐心沟通,男孩的情绪逐渐平复,也终于认识到了自己的冲动,主动同意联系家人。

平安团聚:家人赶到致谢,少年鞠躬感恩
当晚8点45分,男孩的叔叔匆匆赶到派出所,当看到孩子安然无恙时,悬着的心终于放下,握着民警的手连连道谢:“太感谢你们了,要是孩子出了什么事,我们真的没法交代,辛苦你们了!”
随后,叔叔牵着男孩的手,踏上了回家的路。临走前,男孩也向民警深深鞠了一躬,眼神里满是愧疚和感激。
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