“人工智能客服直接完成解答率达80%，问题回复准确率达81.8%。”昨天，记者在位于慈溪的宁波祈禧电器有限公司采访时看到，一组数据格外醒目。该公司董事长方曙光说，如今在售后领域，人工智能正在分担越来越多的工作量。祈禧的探索，正是慈溪制造业拥抱人工智能的生动缩影。

　　紧随《宁波市深化制造业数字化转型打造“人工智能+制造”全场景开放创新高地行动方案（2026—2028年）》出台，慈溪依托深厚的制造业家底，全力激发“人工智能+制造”的乘数效应。

　　将人工智能技术融入多元制造场景，慈溪企业抢先构筑起更为坚固的产业竞争“护城河”。

　　在宁波逸捷精密模塑有限公司，一套二维机械工程图人工智能生成系统让设计环节的效率翻倍。“单套模具二维图纸生成时间从原先的8小时压缩至45分钟以内，交付周期缩短3天至5天。”该公司负责人沃海杰给记者算了一笔账：有了这套系统，企业年节约工资支出及附加费30万元、返工费用70万元。宁波新跃医疗科技股份有限公司则把人工智能技术“装”进了一次性心电导联线贴标检测的自动化产线，贴标时机器自动识别标签颜色、顺序，并通过图像语义分割与深度学习算法，持续减少贴附偏差，让产品质量更有保障。

　　“广阔的应用场景，正进一步激发供给侧的创新潜能。”慈溪市经信局相关负责人说，眼下，当地正在加速构建“人工智能+制造”的产业生态。

　　扎根于慈溪创客码头的“溪数坊”团队，就专门蹲在企业车间里找痛点、挖需求，再针对性地定制解决方案，确保人工智能精准对接产业需求，去年以来，团队已孵化出“趣多播”直播、优排云AI排产等一批解决实际痛点的应用。

　　“然而数据采集难、算法成本高、复合型人才短缺，是不少中小企业面临的共性难题。”该团队创始人方心说。对此，团队组织工程师驻厂陪跑，今年更重点开展人工智能技能培训，既送“工具”，又教“用法”。

　　构建生态，更需政府发挥引导作用，帮助企业链接前沿赛道，驱动产业腾飞。慈溪以OpenClaw（龙虾）智能体等为技术抓手，大力推进创客码头OPC（一人公司）社区建设，为“人工智能+制造”筑牢互联互通基座；通过举办多届AI黑客松大赛，汇聚各类人工智能创新人才，搭建前沿人工智能技术与慈溪本地制造业深度融合的桥梁；还开展“人工智能+家电”产业应用思享会，打通从“通用智能”到“家电垂直场景”的落地全链路。

　　制造业数字化转型是人工智能发展的“地基”，截至目前，慈溪有100个项目被列入重点行业中小企业数字化改造国家试点项目计划库，通过验收91个，数量均居宁波第一；累计获评省级智能工厂和数字化车间57家，总量居宁波各区（县、市）首位。（甬派客户端宁波日报记者何晴 通讯员杨奇星 周志协）

编辑： 杨丹

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