亲人离世，名下存款、保险保单不知去向，继承人该如何查询？这困扰群众的难题有了解法。近日，浙江在全国率先试点上线“个人身后金融事”一站式查询服务，继承人只需上传亲属关系证明、死亡证明等材料，就可批量查询逝者名下银行资产及保险保单。目前，该服务已覆盖省内143家银行保险机构。

　　远在意大利工作的青田人陈鸿亮，前不久专程回国，为已故的父亲查询金融资产情况。在农业银行丽水分行，他通过“浙里办”进入“浙里逝安”模块提交申请，一次性查到其父在5家金融机构的存款金额。

　　“查询全流程线上操作，不用挨家银行跑、反复交材料，省去了不少麻烦。”陈鸿亮说。当天，他还成功取出了父亲存放于农业银行的23497.77元存款。

　　这样的便利并非个例。据浙江金融监管局统计，自8月4日“浙里逝安”迭代升级金融资产查询服务功能以来，“个人身后金融事”已累计服务超2000人次。查询效率也明显提升，以农业银行浙江分行为例，单笔业务办理时间较传统柜面人工查询至少缩短20分钟，有效减少了家属往返奔波和查询办理的时间成本。

　　知情难、办事繁，长期以来，亲属办理逝者资产查询时面临困扰。一方面，家属因不完全知道逝者在金融机构留有的资产，继承纠纷时有发生；另一方面，多头跑机构、重复交材料，让本就承受丧亲之痛的家属耗费心力。有人由此感叹：亲人走了，还要为糊涂账奔波。

　　针对这一难题，今年4月，国家金融监管总局在浙江率先开展“个人身后金融事”改革试点。“我们以多部门数字化协同为抓手。”浙江金融监管局相关负责人介绍，该服务由民政、金融监管、司法、数据等部门联合推进，打通了金融资产、亲属关系、死亡信息等数据壁垒，成功实现亲属核验与资产查询的全流程线上办理。

　　“试点服务化繁为简，精准摸清了逝者金融资产底数，在保障居民财产继承权益的同时，也有利于家庭与社会的和谐稳定。”天府立言金融研究院院长曾刚认为，这是浙江数字化赋能社会治理、落实“金融便民”的生动实践，在全国具有示范和推广意义。

　　“个人身后金融事”较好地平衡了数据利用与隐私保护。北京盈科（杭州）律师事务所律师李慧评价：“政务平台依法授权、按需调用，对查询主体资格严格要求，既保障继承人知情权，也保护逝者隐私。”

　　浙江金融监管局相关负责人表示，后续会继续扩大金融机构接入覆盖面，持续提升金融资产查询全面性和准确性，提升群众办理便利性和满意度。

编辑： 陈捷

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