前不久的一天中午，家住奉化区锦屏街道茗山小区的应杏维老人在厨房烧完菜后，打开电风扇打算吹风，不料这个陪伴她多年的“老伙计”突然“罢工”，没了动静。

　　“‘阿强’师傅，我家电风扇坏了，能不能过来帮我看看？”应杏维拨打当地“阿强服务热线”，向志愿者张业强求助。彼时，张业强正准备吃午饭。接到电话后，他立即背上工具包前往应杏维家。

　　张业强今年65岁，是奉化“阿强服务热线”志愿队的负责人。

　　“2006年年底，我看到一则本地新闻，说一到春节居民遇到家里电器坏了、水管破裂等情况，很难找到师傅维修。我就想自己能否在假期里加个班，帮助他们解决这些问题。”在应杏维家，张业强一边为她检修电风扇，一边和记者聊起自己参与志愿服务的初衷。

　　2007年春节，“阿强服务热线”在奉化开通。此后，张业强又在当地建起便民服务站，为居民维修电器、水管等。“19年来，这条热线一直畅通，累计服务超过3.5万人次。对老人、残疾人及其他困难户，我都不收上门费、维修费。”张业强告诉记者，最忙的一天，他要出十趟门。

　　张业强所在的便民服务站位于锦山社区，面积不到10平方米，那里也是“阿强服务热线”志愿队的大本营。“志愿队现有32名骨干成员，有的擅长修理电器，有的是疏通管道的能手，还有的会电焊、做木工。”该志愿队队员刘鹏说，大家发挥各自特长，服务社区居民。

　　志愿者上门服务，应杏维看在眼里、暖在心里。当天，张业强不仅为她检修了家中的电器、电路，还提醒她安全用电事项。

　　“‘阿强服务热线’推出30多个服务项目。如果老人、残疾人拨打热线求助，他和其他志愿者都会免费上门服务。”应杏维告诉记者，遇到经济条件不宽裕的家庭，他们还会自掏腰包购买维修材料。

　　张业强虽已年过花甲，但是参与志愿服务热情高涨。“今年，我和其他队员加入了锦屏街道‘锦邻帮帮团’，同时增加了‘阿强服务热线’助老项目。”张业强表示，如果身体条件允许，他会继续为大家服务，为年轻人树立榜样。

　　宁波日报 甬派客户端 记者陈章升 通讯员王聪娜 景士杰

编辑： 陈捷

纠错：171964650@qq.com