“还有一年才到退休年龄,没想到在人社部门‘退休预服务’的暖心护航下,这么轻松就完成了材料办理。”9月22日,在阿克苏市一家纺织企业工作的李先生对地区推行的“退休预服务”赞不绝口。
按照原计划,李先生将在2027年8月办理退休,地区人社部门通过大数据系统识别出他的临退人员身份。工作人员不仅主动告知他可以享受档案提前预审服务,还帮他细致梳理材料,指导他补缴了5个月的中断社保,顺利完成跨省社保关系转移。
李先生的经历,正是地区大力推行“退休预服务”的生动缩影。今年以来,地区人社部门将服务关口前移,提前1年启动档案专项预审,通过向临退人员精准推送包含预审通知、办理渠道、材料清单及咨询电话等内容的提醒短信,让他们能清晰知晓流程,从容做好准备。
在强化前端提醒的基础上,地区人社部门牵头建立拟退休人员动态台账,提前梳理本年度临退人员信息。针对缴费年限认定、材料缺失、社保转移接续等常见问题,逐人建立审核清单。对需要补充材料的,明确告知补办路径和时限;对有异地参保经历的,提前协调完成养老保险关系转移,从源头上避免了因材料不全或关系未转接导致的退休办理延误问题。今年以来,全地区已完成4998件次档案提前预审服务。
除了“提前办”,地区还致力于让群众“少跑腿”。通过协调医保、公积金等部门,构建起“退休预服务”协同办理机制。如今,申请人只需在办事窗口一次性提交材料,各部门便可通过新疆政务服务网实现数据“内循环”,一站式完成养老保险退休待遇核定、医疗保险缴费年限认定及公积金提取等业务,将跑动次数从4次减至0次,真正实现了“一件事一次办”。
与此同时,线上办理通道也全面打通。依托新疆政务服务网、“新疆智慧人社”APP等平台,预审申请、材料上传、进度查询、结果反馈均可全流程线上完成。无论是企业职工还是灵活就业人员,只需通过手机或电脑上传资料即可,后台审核办结后统一反馈,真正做到了“一次申报、全程网办、限时办结”。
编辑: 杨丹纠错:171964650@qq.com
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