中国宁波网讯 我市一家房地产开发公司因房屋买卖面积及房价与长河镇长丰村的三位购房户产生了合同纠纷，双方争执不下，最终在长河消协分会的调解下，两个月的纠纷得到了解决。随着我市农村维权网络的进一步健全，各消协分会独立处理纠纷的能力得到提高，“维权护农”品牌逐渐形成。

　　由于农村地域面积大、人口分布散，加上农民法律知识贫乏，农村消费者在消费活动中自我保护意识淡薄，权益保护手段缺乏，合法消费权益难以保障。针对这一状况，我市在20个镇(街道)及杭州湾新区建立了消协分会，消费维权联络点遍布全市农村，通过组建农村消费维权监督员队伍、确定农村消费维权网工作办法、完善受理处理和反馈制度、定期进行培训和上门听取反映等方式，积极开展工作，有效地解决了农村消费维权中“咨询难”、“投诉难”、“处理难”的“三难”问题，做到了消费咨询有人解答，举报投诉有人受理，合法权益受侵犯有人保护。

　　今年上半年以来，长河消协分会独立受理的投诉案件最高金额为几十万元，最小的有数百元，且内容繁多，有房地产买卖纠纷、家用电器质量投诉、日常生活消费品销售投诉等，长河消协通过各村维权联络点，耐心细致地进行处理，结案率达到100%。根据市消协的统计，上半年涉及到农村地区的消费纠纷占到30%以上，结案率达到95%以上，较好地化解了农民消费纠纷，赢得了农村消费者的信任。

编辑： 宁丁

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