-各地行动
海曙区：
“社会工作室”细化民生服务
目前，海曙区共创设了21个各具特色的街道(社区)社会工作室，向居民提供专业化、规范化、社会化服务。
如“闪婚一族”的婚姻矛盾多，可以找“瑞春工作室”解心结；银发老人心灵孤独，有“桑榆情工作室”的社工组织活动“派对”；遭受挫折的青少年可以到“王姐工作室”重拾信心；流动人口要维护权益，可以求助“心路工作室”；智障和精神残疾人可以参与“牵手工作室”和“1010工作室”来释放压抑情绪。
江东区：
“社区网络发言人”体察民情
日前，江东区又借助市、区开展网络社会管理创新试点的契机，建立了江东区民生政策咨询平台，为广大群众提供更为个性化的便捷服务。
近年来，江东区建立“社区网络发言人”工作平台，在网上开设江东区72个社区的“社区家园”板块，开辟网上交流区域，主动发布社区各类活动动态、热点新闻、便民信息等，吸引广大网民参与讨论。截至目前，全区“社区网络发言人”为居民解决实际问题850余件，及时妥善处理了家乐福员工坠江、宁丰地块拆迁等多起网络舆情突发事件。
江北区：
“片区经理人”服务无缝对接
江北区创新社区服务管理模式，在8个街道(镇)全面推行“片区经理人”工作制度，使“网格化管理、精细化服务、全职化运作”社区运行机制有了新突破。
目前全区社区片区经理人共有243名，责任联系居民共73792户。去年以来，已走访居民64628户，其中困难户1696户，低保户415户，独居老人1017人，残疾人1669人，其他特殊人群2576人。通过上门走访，社区工作者对居民的家庭情况、困难需求和建议意见更加了解，服务就能更加贴心；居民群众对社区工作的认知度、认可度也进一步提升。
镇海区：
城乡社区公共服务均等化
2007年，镇海区被列入民政部全国农村社区建设实验区。目前，该区60个行政村的社区服务中心建设全面完成，实现了城乡社区办公用房和服务设施面积同等标准，并基本实现了公共服务全覆盖。
在依托城乡社区服务中心，全面实现了城乡一体化公共服务全程代理和“一站式”办理基础上，进一步探索建立了以需求为导向，基本公共服务、便民利民服务、志愿者互助服务有机整合的多层次、全方位的农村社区服务规范化体系。
北仑区：
村级重大事项决策“四个一”
从去年开始，北仑在全区所有行政村推行村级重大事项决策“一事一议一签一公开”(即“四个一”)制度。该制度着力推进村务决策民主化、程序化，提高村民代表参与村级事务管理的积极性和参与能力，保障了村民的合法利益。
如霞浦街道书院村，2007年，该村党支部书记在未经村民代表会讨论通过的情况下，擅自将3亩土地以每年每亩8400元租给某汽修厂，引起30余名村民代表群访。后街道办事处督促召开村民代表会议讨论表决，最终该土地以每年每亩1.8万元租与该汽修厂。
东南商报记者 卢科霞 实习生 蒋圆圆 通讯员 冯幼婷
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