镇海新闻网讯（记者张 瑾 通讯员汪 凯）“51.90公共信息服务平台”，为职工提供在线信息咨询和解答；“5·1”工会会员服务卡兼具维权帮扶服务、市民卡应用、银行金融应用、手机移动服务、81890平台服务多项功能，为职工工作生活提供便利……今年9月以来，我区积极推进工会系统“智慧服务”试点工作。截至目前，6万名职工信息采集完毕，下月，首批“5·1”服务卡将正式发放。
通过高新技术、智慧手段，着力构建面向广大工会会员和各级工会组织、提供各类服务和保障的系统，这仅仅是区总工会在“三思三创”活动中提升职工生活品质的一个缩影。区总工会党组书记、常务副主席吴建林表示，为职工群众办实事、解难事、做好事，解决职工最关心、最直接、最现实的问题，是区总工会破解难题的切入点。“新形势下，我们将顺应职工群众的新期待，从维护职工权益、普及人文关怀、推进智慧服务等方面入手，让职工体面劳动、快乐生活。”
促进职工增收、保障职工权益是提升职工生活品质的根本。破解难题行动启动以来，我区各级工会加快构建共建共享共赢的和谐劳动关系，健全区、镇（街道）及企业三级劳动争议调解组织。今年1—9月，共计受理职工维权案件1660余件；推动企事业普遍建立工会组织和民主管理基本制度，鼓励企业开展工资集体协商，非公企业职代会建会率超过85%；拓展“51.90公共信息服务平台”服务项目，为各地职工提供维权咨询、政策解答等各项服务，平台运行一年，累计接待访客近600余人次。
一系列行之有效的维权举措让广大职工尝到了“娘家人”撑腰的甜头。在爱敬（宁波）化工有限公司，员工通过工会牵头，参与工资协商，向企业提要求、要福利已不再是新鲜事。参照公司企业效益，今年员工的工资普遍从2000余元提升至3000元以上，各项福利也更加优厚。爱敬化工工会主席沈雪根说，工资协商制度的推行带来了双赢的成效，职工鼓起了“钱袋子”，工作动力更足了，企业也留住了一大批有技术、懂管理的骨干员工。
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