采访札记

　　志愿服务 且行且进

　　和所有的事物一样，刚刚“成年”的志愿服务同样面临着“成长的烦恼”。如何科学合理地管理服务好志愿者，为他们创造一个良好的志愿服务环境，让现有的志愿者不流失，吸引更多的人来加入志愿者队伍，是当前不得不面对的难题。

　　上周，带着疑问，记者走访了团市委和市文明办相关负责人。

　　他们说，目前宁波志愿服务要更进一步，先得跨过两道“坎儿”：第一是保障。目前，我市的志愿者保障工作还有不小的提升空间，包括资金保障和政策保障。志愿者管理和服务推动需要资金支持，志愿者自身权利和义务也需要更加明确。第二是服务和需求。目前，这种供需还无法完全有效的对接，专业的信息化平台还有待完善。

　　团市委相关负责人告诉记者：“今后，我市将在志愿者工作机制完善、领域拓展、服务项目提升等方面进行探索、创新，力求在工作统筹、综合协调、资源整合、政策保障有所突破。如通过项目的开发实施，探索共青团组织协调管理、社会服务机构承担、社会中介组织评估的服务模式。”

　　记者在采访中了解到，目前我市有两个举措值得全体志愿者期待：

　　一是《宁波市志愿服务条例》重新制定工作将于今年完成。在新版《条例》中，将对志愿服务事业的管理体制给予明确，建立和完善志愿者工作委员会工作制度和运行机制，充分发挥志愿者工作委员会在统筹领导、综合协调、资源整合、政策保障等方面的重要作用；同时也将对志愿者自身权利和义务给予明确界定。

　　二是志愿服务培训机制将进一步完善。一方面，加强与教育部门的合作，推动学校将培养青少年志愿服务意识和能力纳入素质教育内容；另一方面，完善宁波市志愿者培训学院各项建设，积极向志愿者传授新理论、新知识、新技能，提高志愿者专业化服务能力。同样，志愿服务组织的培育、管理、建设已被列为2012年全市加强和创新社会管理重点项目内容之一。（董小芳）

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