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| 城管义工便民直通车定期开进社区，为居民服务。 |
随着管道天然气的普及，居民对于燃气安全越来越重视。王凤阿姨也是常青藤的老居民，她一直对天然气安全抱有疑问。市公用事业监管中心的义工详细地为她解释。这让王阿姨放心许多。
现今城区市民卡充值网点虽已普及，但对于社区一部分老年人来讲，仍不太方便。为此，便民直通车也设有公交IC卡现场充值服务，受到社区老年人热烈欢迎。杨华阿姨今年68岁，她的公交卡每次都是儿子帮忙充值，可儿子常忘记，如今城管义工帮忙解决了。
像张大爷、王阿姨遇到的这些问题，中心城区市民可到社区居委会登记，然后社区与市城管义工协会联系，届时协会按照“先后顺序、轻重缓急”的原则，让义工便民直通车开进社区为居民服务。市城管义工协会会长罗伟介绍，一般情况下，根据目前中心城区社区的需要，城管义工便民服务直通车将每个月1至2次开进社区服务。
“义工协会目前有义工3万多名，义工便民直通车活动是改善民生、构建和谐社会的内在要求，是广大市民对美好生活的热切呼唤。有专业特长的义工通过奉献善举，在帮助他人、温暖他人中找到了真正的快乐。”罗伟说。(图文/记者陈锦源 通讯员王力平 张良)
