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北仑:“前置服务”破解七成城管难题
稿源: 宁波日报   2011-11-14 07:00:59报料热线:81850000

【专题】走基层 转作风 改文风

  中国宁波网讯 北仑区城管“前置服务”试点小区金城花园的80家店铺,在该小区住宅交付前全部完成装修,日前开始营业。通过城管部门的提前介入服务,小区周边的街容市貌明显提升,新铺设的人行道宽阔整洁,店面风格雅致,整齐划一的店名招牌美观大气,已成为北仑市容管理的样板路。

  以往,由于理念滞后、人手不足等原因,城管部门往往在违章行为发生后再纠正,不仅增加违章行为的发生几率,更容易激化对立情绪,增加纠违的难度和成本。去年2月以来,北仑区城管局试行推出“前置服务”模式,按“先服务、再管理、后执法”原则,把工作重心从事后处理转移到事前化解上来,通过“提前介入、主动提醒”等方法,将各类违规现象控制在源头。至今,“前置服务”已成功破解北仑七成城管难题。

  针对沿街店面招牌乱设、违章装修行为高发等难题,该区城管局未雨绸缪,在区域内新建小区交付使用前,提前与相关部门协商,实施“业态控制”和“规范管理”,并对店名招牌和空调设置进行了统一设计和规范,让店名招牌都穿上了“统一服装”;同时,城管部门工作人员还当起了店面装修“办事顾问”,对可能产生的各类违法情况提前示警。

  “在一定时间内,固定区域的城市管理问题自己发现得越多,便解决得越多。”北仑区城管局局长邬文明说,“前置服务”就是要主动发现、主动解决管理难题,而不是媒体曝光了、百姓投诉了再去处理。

  据介绍,为落实“服务在前”的工作思路,北仑区城管局还推出“局长巡查”制度,规定每天至少有一名局长在街头巡查,将“办公室”搬到大马路上。同时,该局建立16小时的全方位不间断巡查制度,做到精细化巡查,高效化解决,切实为民解忧。(厉晓杭 金旭孟 陈冠军)

编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com

北仑:“前置服务”破解七成城管难题

稿源: 宁波日报 2011-11-14 07:00:59

  中国宁波网讯 北仑区城管“前置服务”试点小区金城花园的80家店铺,在该小区住宅交付前全部完成装修,日前开始营业。通过城管部门的提前介入服务,小区周边的街容市貌明显提升,新铺设的人行道宽阔整洁,店面风格雅致,整齐划一的店名招牌美观大气,已成为北仑市容管理的样板路。

  以往,由于理念滞后、人手不足等原因,城管部门往往在违章行为发生后再纠正,不仅增加违章行为的发生几率,更容易激化对立情绪,增加纠违的难度和成本。去年2月以来,北仑区城管局试行推出“前置服务”模式,按“先服务、再管理、后执法”原则,把工作重心从事后处理转移到事前化解上来,通过“提前介入、主动提醒”等方法,将各类违规现象控制在源头。至今,“前置服务”已成功破解北仑七成城管难题。

  针对沿街店面招牌乱设、违章装修行为高发等难题,该区城管局未雨绸缪,在区域内新建小区交付使用前,提前与相关部门协商,实施“业态控制”和“规范管理”,并对店名招牌和空调设置进行了统一设计和规范,让店名招牌都穿上了“统一服装”;同时,城管部门工作人员还当起了店面装修“办事顾问”,对可能产生的各类违法情况提前示警。

  “在一定时间内,固定区域的城市管理问题自己发现得越多,便解决得越多。”北仑区城管局局长邬文明说,“前置服务”就是要主动发现、主动解决管理难题,而不是媒体曝光了、百姓投诉了再去处理。

  据介绍,为落实“服务在前”的工作思路,北仑区城管局还推出“局长巡查”制度,规定每天至少有一名局长在街头巡查,将“办公室”搬到大马路上。同时,该局建立16小时的全方位不间断巡查制度,做到精细化巡查,高效化解决,切实为民解忧。(厉晓杭 金旭孟 陈冠军)

纠错:171964650@qq.com 编辑: 徐挺