“以前只知道宾馆有‘星级’之分，没想到快递公司也要挂‘星’了！”记者从国家邮政局官网上获悉，从本月开始，相关部门将根据各家快递公司的服务水平、信息化程度和人员素质等为快递企业挂“星”。
宁波被列入业务量较大城市
根据国家邮政局《快递企业等级评定管理办法(试行)》规定，中国快递协会最近制定了《快递企业等级评定实施细则》(以下简称《细则》)，并于11月1日正式对外公布。
从该《细则》中笔者了解到，中国快递协会将邀请相关专家和消费者代表等组建全国快递企业等级评定委员会。“这个委员会将根据各家快递公司的服务水平、信息化程度和人员素质等进行综合评定，为快递企业挂‘星’。”相关负责人表示，评定结果共分五星、四星、三星和二星四个等级，这与宾馆的星级次序雷同，五星级为最高，依次降低。是否参与评级，由各家快递企业自愿申请。
据了解，浙江省评级所针对的是省内快递企业，包括顺丰、申通等大型连锁快递企业在省内的分支机构或网点，也囊括省内部分“迷你”型快递公司。
笔者还注意到，在《快递企业等级评定实施细则》(附件一)当中，我市被归入15个名额之一的“快递业务量较大的市”，以此猜测，我市出现五星级快递公司的希望非常大。
快递挂“星”会否引来新一轮涨价潮？
“住宾馆时，星星颗数越多，就意味着价格越高，估计等快递公司挂了‘星’，以后想找星级高一点寄件，就要付更多钱了。”《细则》刚一公布，不少市民就坐不住了。他们都担心，快递公司的此番评星，将会引发新一轮涨价潮。
热爱网购的大学生张某认为，此次评星在无形之中会把快递公司分出个“三六九等”，到时候，“头顶有星”的快递公司难免不会“借星上位”。同时，张某还大胆推测出快递公司有“借星涨价”的可能性。
对此，笔者昨日进行了多方咨询。一位不愿透露姓名的快递企业负责人昨日表示，近期，受到部分大型快递公司相继涨价的影响，市民对快递行业的一举一动变得格外敏感。
“一般来说，快递公司不会因挂‘星’而涨价。”这位负责人称，快递行业的每一次涨价都与成本密切相关，人工费、租赁费、燃油费等都在涨，快递涨价也实属无奈之举。而快递评级本身不会增加企业的成本，且是自愿申请参评，有条件、有意愿参加评级的快递公司可以按照评比标准努力一把，而在短期内没有条件的大不了不参评。所以，挂“星”不能成为涨价的借口。
宁波晚报实习生谢舒奕
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