中国宁波网讯 记者昨日获悉,东钱湖工商分局日前与全国17个知名景区的工商部门签订了《旅游消费异地维权合作框架协议》。
随着旅游业的蓬勃发展,旅游消费投诉日渐成为消费者投诉的热点之一,而旅游维权难,其主因就是异地维权机制的缺失。东钱湖工商分局日前加入了全国部分景区工商局旅游市场监管联盟,与全国其他17个知名景区的工商部门共同签订了《旅游消费异地维权合作框架协议》,另外17个景区包括海南三亚、广东肇庆、四川乐山等。根据协议,在相关机制完善和条件成熟后,各联盟成员单位辖区内的消费者,在其他联盟成员单位所在地遇到消费纠纷,可直接向当地工商部门投诉,也可向居住地工商部门投诉。
宁波日报记者张燕 通讯员王栋
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