中国宁波网讯 昔日，居民办事得自己跑着找人。如今，有机构跑着为居民办事。奉化市锦屏街道东门社区的“帮办屋”就是这样一个机构。

　　东门社区的“帮办屋”是今年3月成立的。为了解和掌握社区居民的基本情况，“帮办屋”成立之初就建立了服务组织网络，成立了32人的民情专递员队伍。

　　家住旗杆阊门的毛老伯是社区五保老人，平时他只要一个电话，“帮办屋”就会立即派人赶去提供帮助。今年夏天，民情专递员得知，老人因患直肠癌做了手术，术后行动不便，在征求老人意见后，就将他安排到福利机构颐养天年。

　　民情专递员得知，城基路70幢附近的绿化带因停放车辆遭到损坏，有的居民希望重新修复绿地，有的建议改建成停车位。他们就对附近的70户居民上门征求意见。最终，三分之二以上的居民同意恢复绿地，绿化带又恢复了原貌。

　　“平日里居民的烦心事不少，自从有了‘帮办屋’，只要一个委托电话，跑腿活‘帮办屋’都给办了。这半年多下来，烦心事少多了。”采访中居民们表示。

　　宁波晚报记者 邵隽隽 通讯员 张巍 马宜奋

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