浙江日报宁波11月17日电
早上8点多，宁波市中医院挂号区已有十多个人在等候。挂号窗口的工作人员逐一核对挂号者的身份证或医保卡，人证相符，才能挂号。偶尔几个拿着他人身份证排队挂号的可疑对象，则被重点核查，还被要求出示代办人的身份证明。原本短短十几秒就能完成的挂号程序，因为施行了实名制，得花上三四十秒钟。
11月1日起，宁波市中医院实行实名制挂号和就诊。这一整治号贩子的招数，是否能将“黄牛”拒之门外，缓解市民的“挂号难”问题？今天，记者带着疑问走进了宁波市中医院。
实名后，黄牛少
“要不要买专家号？”“100元一个”……两个月前，只要在宁波市中医院门口稍稍停留，眼尖手快的“黄牛”就会凑过来推销专家号子。今天，记者在院门口站了许久，始终未见“黄牛”过来搭讪。
在医院大门一侧的边角落里，记者看到有位市民正向一个“黄牛”模样的人打听：“董幼祺专家的号子，你买得到吗？”“现在恐怕不行了，要网上实名预约挂号，查得紧呢！”这位票贩子感叹。得不到满意答复，询问的市民很快散去。
挂号窗口的队伍，今天并不算长。一名姓陈的女士凭着户口本等证明文件帮孩子挂上了号。她们被带到诊疗区域，分诊护士再次核对了患者身份。看诊时，主治医生又核实了一遍，确定“对号入座”后才给看病。
“三道程序下来，要想蒙混过关有点难，难怪以前经常挂不到的专家号，今天倒挂上了。”陈女士说，之前她每次给儿子看病，都得从“黄牛”那里买号子，一次至少多花一两百元，现在这冤枉钱不用花了。
“目前看来，实名制对治理‘黄牛’很管用。”宁波市中医院工作人员介绍说，原来每到排队挂号时，都是一些非常熟悉的面孔等在那里。他们还时不时插队，与看病的市民发生争吵。而这几天，熟悉的面孔基本见不到了。
记者现场询问了几位拿着该院专家号的市民，他们均表示，这些号子都是他们从网上实名制挂来的，“黄牛”那里买不到了。
一半号，网上约
在挂号窗口，记者遇到几个想挂专家号的市民，但被告知该专家的所有号子都必须网上预约挂号，然后凭预约号、6位验证码、手机号码及本人医保卡等到医院挂号窗口确认。
该院负责人说，医院已将50%的挂号数转为预约号，今后还将增加到85%。此外，原先网上预约从20号开始，今后也将提前到1号开始。预约挂号可提前一周，也就是说，想在10月31日看专家门诊的病人，10月24日凌晨就可以在网上预约。
为什么要增加网上预约挂号数？院方解释说，从医院掌握的情况看，目前号贩子主要活动在窗口挂号，网上预约挂号平台至今未发现号贩子。“前面几个号值钱，后面号子的市场并不大。提前网上预约号的号次目的就在于此。一旦号贩子在窗口挂到的是后面的号次，就不会有人来买，没了市场就没利可图。”
“这样挂号，不是为难我们这些不会上网的人吗？”听说窗口挂不到专家号，王奶奶很着急，她说自己不会上网操作，又买不到“黄牛”票，这不挂号更难了吗？
遇到这种困难的病患不在少数。对此，宁波市卫生局相关工作人员表示：“我们已经启动了114预约挂号平台，计划在月底就能开通，到时老年人只需打个电话，就能预约挂号了。”
名医号，仍难挂
“这治标不治本。”宁波市中医院副院长董幼祺直言，号贩子消失了，患者可能还会有难挂专家号的感觉。非常典型的例子是，医生卓立勇的40个网上预约号，在24秒内被一抢而光，医院事后调查，参与抢号的都是普通患者，并没有“黄牛”。
董幼祺认为，出现号贩子的根本原因在于优质医疗资源的供需矛盾，实名制也许能遏制号贩子，缓解挂专家号难的问题，但无法在短时间内改变医疗资源供需之间的剪刀差。
名医资源稀缺，供求矛盾突出。像宁波市中医院卓立勇、董幼祺、崔云等声誉高的名医，日均门诊量惊人，工作相当忙碌。很多专家早上7点不到就开始工作，一直要到下午1点左右才能停诊吃午饭。
记者采访了一位已退休但还在接诊的名医。为了控制上厕所的数量，他几乎很少喝水，因为病人实在太多了。“我希望市民能够理性就医，摒弃非专家不看的就医理念，杜绝过度医疗，让专家更好地为疑难杂症患者服务。”这位老医生说。 （陈醉）
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