中国宁波网讯 不久前，经象山县涉企办牵头，相关涉企部门深入一线，采取现场办公、当场拍板等方式，帮助解决了中翔电子拓展内销、三浪集团“一厂一策”等26个难题后，一些企业的负责人感慨地说：如果没有联席会议制度，这些困扰企业发展的难题，可能还将久拖不决。
“为加大帮扶企业力度，破解发展难题，象山县创新服务举措，于去年6月建立了由该县经发局、审管办、供电局、规划局等33个部门组成的涉企部门联席会议制度。”据象山县一位副县长介绍，这一制度的主要做法包括：创新企业问题搜集渠道、创新企业难题解决模式、创新涉企服务监督机制和创新涉企服务评价机制。
对症下药，才能药到病除。为此，象山在各镇乡街道工贸办设立涉企联络员，收集整理企业在发展运行中遇到的难题，并于每月25日前上报涉企办。同时，由涉企办会同部分涉企部门，不定期深入各镇乡街道和企业开展一线调研，直接听取企业家心声，通过对重点行业、重点企业侧重走访，能当场解决的问题当场解决。此外，涉企办还设立了向企业公开的24小时服务热线、网络邮箱和8718企业服务资讯平台，企业可以直接反映问题。
其中，对上报的咨询类问题，涉企办采用书面、电话形式直接答复，对确定不能解决的，经涉企办流转后由该涉企部门予以政策解释后答复；对涉及多个部门的问题，提交涉企部门设立的政策调研、金融服务、项目推进、劳动用工等专题组予以集中解决；对涉及多个专题组的问题，由涉企办牵头相关涉企部门深入一线与具体企业面对面交流后给予解决；对于专题组无法解决的难题，由涉企办上报县涉企部门联席会议，集中分析问题原因给予解决。
与此同时，33个涉企部门联合作出改善服务优化工业发展环境公开承诺，并向涉企办递交了部门细化公开承诺书，由部门“一把手”在承诺书上签名并负责。涉企办则协同督查部门不定期开展联合督查，督查涉企部门承诺事项执行情况以及联席会议决定事项落实效果等。
据悉，一年来，涉企部门联席会议办公室共搜集到企业发展难题310个，答复率100%。
宁波日报记者王量迪 象山记者站丁华 陈光曙
编辑： 徐挺纠错：171964650@qq.com
