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网店商品价格不能太低 成本5角的狗牌被迫提价
网店店主遭遇淘宝同价“规则”困惑
稿源: 宁波日报   2011-11-22 07:35:04报料热线:81850000

  中国宁波网讯 “不买对的,只卖贵的”,这是电影《大腕》里的一句经典台词。然而开网店的王先生最近却遇到了一件怪事:淘宝网居然要求他只能往贵的卖,太便宜的货要下架处理,“实在想不通呀。”

  王先生今年在淘宝网开了间网店,销售户外附件产品,包括身份名牌、狗牌等等。前几天,网店里的7个产品被淘宝网停掉了,理由是“价格邮费不符”。王先生致电淘宝客服询问,得到的回复居然是因为他的商品发布价格太低。为维护正常市场秩序,淘宝网对商品价格作出相应限制。

  王先生说,其中被停掉的一款商品是不锈钢狗牌,他网店的标价是1元钱,而同行的卖家标价在3-5元钱。王先生是做外贸生意的,开网店只是附带。他告诉记者,这个不锈钢狗牌,成本5角钱就够了,出口美国价格合人民币6角钱,现在网店卖1元钱,利润有一倍,他已经很满足了。可淘宝网非要他卖高价,跟其他店差不多,“这不是逼着我提价赚暴利嘛?”王先生很困惑。

  最近三四天来,王先生一直和淘宝网客服交涉,可对方不松口,建议王先生提价,把发布的商品价格处于“正常”的市场价格范围内。王先生不明白,这正常的市场价究竟是怎么来的?

  无奈之下,昨天王先生将狗牌的定价提到了1.5元,这样,部分订单才通过淘宝网的审核。

  前天,王先生将自己的经历发到了本地论坛上,引起不少网友关注:网上购物,大多图个便宜,怎么会只许卖贵,不许便宜?有开网店的网友说,淘宝定价规则不靠谱。卖保险箱的店家“小鲨”说,淘宝规定保险箱最低不能低于30元,哪怕是小小的一个配件,淘宝客服也是“善意”提醒你,否则难保不被下架。

  昨天,记者电话联系淘宝网客服人员。对方表示,淘宝确实有一个价格规则,如果卖家标价过低,与市场价格差距较大,就会被提醒下架,“因为价格太低,有刷业绩、争排名”的嫌疑。对于价格过低的现象,电脑系统会有监测,客服人员会根据同行卖家的投诉,进行人工干预。至于市场价格是如何制订的,淘宝客服人员没有说明,而是一再提醒记者,商品标价不可太低。

  “如果网上商品如此定价,有点匪夷所思。”江东工商部门的同志说,在现实的市场交易行为中,要是经营者串通起来制订市场价,只许高卖,不许低卖,岂不是搞价格垄断了?!

  宁波市消保委一位副秘书长说,同行联手抬价,不许低价竞争,在现实市场环境,肯定是不行的。但是网络销售与现实交易,环境不同,规则也可能不一样。目前,有关网上交易的商业规则,国家相关部门还在研究、制定中,工商部门所涉的,也仅仅是有正规执照的网商。没有工商实名注册的网商,即使“吃了亏”,现在也很难得到法律上以及职能部门的支持。

  宁波日报记者余建文 见习记者黄丽娟

编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com

网店商品价格不能太低 成本5角的狗牌被迫提价

网店店主遭遇淘宝同价“规则”困惑

稿源: 宁波日报 2011-11-22 07:35:04

  中国宁波网讯 “不买对的,只卖贵的”,这是电影《大腕》里的一句经典台词。然而开网店的王先生最近却遇到了一件怪事:淘宝网居然要求他只能往贵的卖,太便宜的货要下架处理,“实在想不通呀。”

  王先生今年在淘宝网开了间网店,销售户外附件产品,包括身份名牌、狗牌等等。前几天,网店里的7个产品被淘宝网停掉了,理由是“价格邮费不符”。王先生致电淘宝客服询问,得到的回复居然是因为他的商品发布价格太低。为维护正常市场秩序,淘宝网对商品价格作出相应限制。

  王先生说,其中被停掉的一款商品是不锈钢狗牌,他网店的标价是1元钱,而同行的卖家标价在3-5元钱。王先生是做外贸生意的,开网店只是附带。他告诉记者,这个不锈钢狗牌,成本5角钱就够了,出口美国价格合人民币6角钱,现在网店卖1元钱,利润有一倍,他已经很满足了。可淘宝网非要他卖高价,跟其他店差不多,“这不是逼着我提价赚暴利嘛?”王先生很困惑。

  最近三四天来,王先生一直和淘宝网客服交涉,可对方不松口,建议王先生提价,把发布的商品价格处于“正常”的市场价格范围内。王先生不明白,这正常的市场价究竟是怎么来的?

  无奈之下,昨天王先生将狗牌的定价提到了1.5元,这样,部分订单才通过淘宝网的审核。

  前天,王先生将自己的经历发到了本地论坛上,引起不少网友关注:网上购物,大多图个便宜,怎么会只许卖贵,不许便宜?有开网店的网友说,淘宝定价规则不靠谱。卖保险箱的店家“小鲨”说,淘宝规定保险箱最低不能低于30元,哪怕是小小的一个配件,淘宝客服也是“善意”提醒你,否则难保不被下架。

  昨天,记者电话联系淘宝网客服人员。对方表示,淘宝确实有一个价格规则,如果卖家标价过低,与市场价格差距较大,就会被提醒下架,“因为价格太低,有刷业绩、争排名”的嫌疑。对于价格过低的现象,电脑系统会有监测,客服人员会根据同行卖家的投诉,进行人工干预。至于市场价格是如何制订的,淘宝客服人员没有说明,而是一再提醒记者,商品标价不可太低。

  “如果网上商品如此定价,有点匪夷所思。”江东工商部门的同志说,在现实的市场交易行为中,要是经营者串通起来制订市场价,只许高卖,不许低卖,岂不是搞价格垄断了?!

  宁波市消保委一位副秘书长说,同行联手抬价,不许低价竞争,在现实市场环境,肯定是不行的。但是网络销售与现实交易,环境不同,规则也可能不一样。目前,有关网上交易的商业规则,国家相关部门还在研究、制定中,工商部门所涉的,也仅仅是有正规执照的网商。没有工商实名注册的网商,即使“吃了亏”,现在也很难得到法律上以及职能部门的支持。

  宁波日报记者余建文 见习记者黄丽娟

纠错:171964650@qq.com 编辑: 徐挺