办了卡但还未消费的会员可去报案

　　昨日上午，记者也随部分会员到江东区工商局了解事情的进展。江东12315申诉举报中心蔡主任对此事作了解答。

　　蔡主任说，他们调查发现，大美瑜伽注册登记的是大美健身有限公司，9月份的时候法人代表由王芳转给了王东娟，随后工作人员打电话都联系不上这两个人。

　　“这种预付性消费的案件分为两种情况，一类为公司明知没有能力，却让消费者办卡，消费者一次都未消费，这属于合同诈骗；而另一类是公司做卡后，履行了部分义务，由于某种原因无法再继续承担，这在法律上属于民事纠纷。”蔡主任提醒在大美瑜伽会所办了卡但未消费的会员，可以去派出所报案，因为这已经涉及合同诈骗了。

　　在消费多元化的今天，预付卡消费给人们带来实惠和便利的同时，也带来大量消费纠纷，而一旦出了问题很难解决。

　　“目前没有相关的法律法规对预付卡消费有规定。”蔡主任说，一般出现类似纠纷后，如果不构成刑事犯罪，民事纠纷的解决方法就是调解。

　　相关链接

　　慈溪建立宁波首个预付式消费预警体系

　　为有效处理预付式消费纠纷，慈溪工商局在内部打通了注册大厅和信息管理办公室的信息互通渠道，对登记发卡单位进行预警管理；对普通消费者，可以在慈溪消费网注册登记，将其发卡单位纳入管理中。目前，20多家较大规模的预付式消费卡发卡商家签订了《慈溪市预付费消费卡发售企业自律公约》，注册的消费者会员已经达到500多个。

　　东南商报见习记者 吴丽燕

纠错：171964650@qq.com 编辑： 徐挺