网购会不会抢了商场的风头?
网上商家汹涌的促销潮,是否会对传统商场构成冲击?对此,宁波众商家表现得都比较淡定。
“虽然现在网购越来越受欢迎,但我并不担心会抢了商场的风头。”银泰百货浙东区总经理夏正宇表示,目前网购只对商场的极少部分商品有影响,而且去商场购物因为有现场体验,是一种休闲方式,这都是网购不能比的。
宁波苏宁电器有关负责人同样认为网购对卖场的影响不大,“首先网购的消费人群和去实体店的人群是不一样的,其次家电卖场作为实体店能给消费者提供更多的是一种体验,家电这种商品一般消费者都要实际看过真机才会决定是否购买。”该负责人说,未来苏宁的门店经营模式将不断升级,为消费者提供既有网购便捷也有了实体店体验概念店,以吸引年轻消费者。
虽然商场大佬们矢口否认网购对实体商家的影响,但其实变化已经悄然产生——一个不争的事实是,近两年实体商家纷纷“触网”,如苏宁、银泰、二百、三江超市等纷纷开出网上商城。另外,商家的店庆也在发生着变化,今年银泰店庆,参加的品牌范围更广了,而最高优惠4.5折的力度也比去年更低,此外银泰还引入网购的秒杀模式,推出了微博秒杀、电台秒杀等活动。
专家观点:网购势不可挡
“快速发展的电子商务服务业正在给整个社会经济带来深远影响,随着人们生活节奏的加快,网购因为拥有便利的优势会得到越来越多消费者的认可。”宁波大学商学院院长钟昌标教授认为,未来网购的发展势不可挡,现在一些实体商家之所以没有明显感受到网购的冲击,主要因为网络信用体系还不够健全,网购市场还存在鱼目混珠的现象,一旦网购信用保障体系得以健全,市场也越来越规范,网购对实体商家的影响是不可避免的。
钟昌标认为,网购虽然不会完全取代实体店,但网购的市场肯定会越来越大,其从整个消费市场瓜分走的份额也会越来越大,网购代表着今天和明天的消费趋势。“网购对不同行业或商品的冲击程度会不同,像食品和耐用消费品,在未来几年里,人们可能还是喜欢‘眼见为实’地道实体去购买,但除此之外的消费品,越来越多的消费可能会选择去网购。”钟昌标说。
东南商报记者孙美星
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