11月上旬,王先生发现自己的脸上癣又复发了。由于以前长过类似的癣,王先生就拿着自己原来用的药膏的药盒,想到药店再买一支。可到了东河路某药店,他却发现,自己平时用的药膏已经卖完了。后来药店的人给他推荐了另外一款药膏,当天,王先生就按照说明书的要求用了药膏。可没过多久,就发现有些不对劲。“我之前常用的那款药膏涂了很舒服的,但是新买的药膏,涂完后脸上的皮肤有些疼痛,没几天,就开始红肿溃烂了。”王先生急忙去医院就诊,医生诊断是药膏过敏。
那个药膏王先生再也不敢用了,随后,他找到了药店,要求赔偿。药店拒绝了王先生的要求。无奈,王先生遂向北仑工商分局12315中心投诉。经调解,药店同意为王先生支付医药费。
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