中国宁波网讯 拿着从他人手中转让来的超市购物卡，在超市购物结账时，被告知此卡已被购卡者“挂失”无法使用。１１月２４日，在育才路开店的朱女士就碰到了这样一件烦心事。

　　今年上半年的一天，一名男士向朱女士出售了６张面额５００元的华润万家超市购物卡，在超市收银处查实余额后，朱女士支付了２７９０元。

　　过了几天，朱女士去超市购物，却在结账时遇到了麻烦。

　　收银员告诉朱女士，她的这几张卡都显示不出金额，建议她去位于桑田路的总店查询一下。

　　总店服务台的工作人员查询后告知，这几张卡被挂失了。查询表明，这几张卡是从福明店卖出的，挂失也是在那里办的。

　　朱女士来到福明店，找到办公室的工作人员。对方表示，这几张卡是消费者凭着最初的购买凭证，上门办的挂失。

　　“可购物卡的背面明明标注着‘此卡一经售出概不退换、不记名、不挂失’等字眼，而且再向总店服务台询问时，工作人员也明确答复，此类购物卡无法办理挂失手续。”朱女士说，她无法接受购物卡被挂失的事实。

　　１１月２４日下午，记者联系上了超市方。

　　超市负责公共事务的胡女士告诉记者，按照店里的规定，此类购物卡一经售出是不记名、不挂失的。但如果有购卡者来向超市反映自己所购的卡不见了，也能够拿出最初的购买凭证，超市方会将他（她）所说的购物卡暂时冻结，“对持卡人来说，他的卡只是被暂时冻结，并不是永远无法使用。”

　　对朱女士反映的情况，胡女士说可能是当时工作人员没有解释清楚，才造成这样的误会。最近两天店里会解除冻结重新开通。

　　昨天上午，朱女士告诉记者，超市方已经和她联系过，她的６张购物卡今天就可以重新使用了。宁波晚报记者 胡菲

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