在一般的面试中，面试官会围绕简历和岗位提出些问题，然后在双方友善的气氛中结束面试环节。然而晚报读者“nbxiemm”却在11月21日遭遇了一次反常的面试，从面试开始，她就遭遇了考官一连串的疯狂打击。
面试官挑刺 应骋者气愤
前天，“nbxiemm＠sina.com”向本栏目发来邮件，称自己面试时遇到一件让人十分气愤的事情(以下邮件内容有删减)：
21日上午，我接到了华联写字楼里某公司的面试电话。下午1点左右，我到这家公司，面试的那个经理大概30来岁，看上去挺年轻的，但一张脸板着挺吓人。我很礼貌地向他问好，然后开始接受面试。
他翻了翻简历说：“你迟到了2分钟，还没毕业啊？”
我微笑着答道：“嗯，明年就毕业了，想先来贵公司实习。”
他说：“我问你为什么迟到？在工作中，迟到是非常不礼貌的。”
我说：“写字楼太绕了，公司不好找，可能稍微有点迟到，对不起。”
他说：“不要说对不起，很多事情对不起是没用的。你今天的穿着太学生气了，怎么还穿这种布鞋啊。如果你接了这份客服的工作，你觉得你能胜任吗？”
我说：“可以，我一定能行的。”
他说：“你没做过这行，凭什么就说行，现在的大学生都太浮躁。”
这时，我很气愤地对他讲：“如果你觉得我不合适，可以直接说，没必要这么挑刺。”
他笑着说：“其实我就是考验你，客服要受的气多了。”
面试遭遇 “刁难”五花八门
面试遭遇打击，不少人都有“nbxiemm”这样的经历。
“我曾在一个国企面试，在群面(求职者集中在一起面试)的时候，HR(人事专员)直接说，像你这样一年跳一次槽的人，我们是不会要的。”在那么多人面前被这样直接否定，“一笑”觉得那次蛮尴尬的。
除了受到言语的打击，超岗位要求的面试环节也让求职者感到备受“刁难”。一次，“一笑”去一家法资外贸公司应聘前台，但面试官先后让她做一份英语试卷和进行口语面试，“这程度，我都能当翻译去了。”
网友“醉清风”在一次面试文员时，也遇到过类似的“刁难”。她说，当时人事负责人拼命问她关于经营管理方面的问题，“我可是去面试文员啊！”
应对反常面试沉着冷静
面试官为什么要“刁难”求职者？宁波杰艾人力资源有限公司人事部经理诸丹认为，如果遇到这样反常的情况，求职者要在面试时尽量克制情绪，沉着应对考官的各种问题。
考官“刁难”求职者，最有可能是因为这个岗位需要抗压而设计的测试。诸丹认为，像“nbxiemm”这样的情况，很可能是考官根据“客服”这个岗位的需求，而模拟一些困难的场景，从而观察她面对客户刁难时的反应。
另外也有一种可能，就是求职者的能力让面试官觉得不适合这个岗位，出于个人情绪影响，让求职者知难而退。
诸丹结合自己多年的工作经验，给遭遇“刁难”的求职者提一些建议。
面试遇到“刁难”、“打击”时，求职者可以用一种倾听的态度去和考官沟通。求职者不妨以礼貌的态度，直接询问对方公司要招人的标准是什么，然后表达自己的能力可以胜任这个岗位，并很珍惜这次面试机会的意愿。
同时，诸丹还鼓励遭遇过“打击”的求职者，不要灰心和气愤，失败的面试经历可以认识到自己在这个岗位上的不足。如果能做出相应的改正，下次在其他公司同一岗位应聘时，就能扬长避短，获得更多的就业机会。
宁波晚报记者 罗湘波
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