“现在要网上订购香烟，阿拉农民连电脑都没碰过，往后的生意可咋做！”近日，奉化大堰镇柏坑村多位香烟零售经营户向本报新闻热线87777777反映，自从1个月前接到当地烟草管理部门公布的卷烟实行网上订购的通知后，让他们这些从未接触过电脑的农村人犯了愁。
柏坑村有7家持有烟草专卖零售许可证的零售经营户，这些人平均年龄超过60岁，各自经营小店多年。他们告诉记者，以前他们每周订购香烟，只需一个电话，次日烟草公司就会派人送货上门。但从今年开始，这样的方便逐渐消失了。
从年初开始，零售户们接到通知，往后订购香烟，需要先将货款划入农村信用联社网点，待货款到账后，公司再派人送货上门。如此一来，零售户每次订货都要乘坐中巴车前往5公里外的镇上汇款，往返一趟路费需要5元钱。就这样款到发货的模式推行了近1年，如今又开始实行网上订购香烟，着实让这些电脑“门外汉”们傻了眼。
“按理说做生意应该一手交钱一手交货，刚适应了‘新模式’，又来了‘高科技’，时代进步太快，我们这把年纪实在跟不上‘潮流’，往后这香烟都不知道咋卖了。”与时俱进的新模式让这些老人的心里没了底。
今年60岁的王兴尧是零售户之一，他在柏坑村经营了近30年的小店，也卖了近30年的香烟。接到通知的这1个月来，为了能顺利进到香烟，可把王兴尧折腾得够呛。
由于子女都在外地工作，王兴尧身边没有一位电脑行家，为了保证小店烟不断货，他多次给子女打电话，可子女平时工作繁忙，也很少触及网络。十几个电话催促下来，搞得子女也不能安心工作。后来，王兴尧干脆向远在上海的亲戚求助，让亲戚帮忙从网上订购香烟。
一个星期后，王兴尧查看话费单，看到短短几天光求助电话就打掉了近百元。
“一台电脑要几千元，每年宽带费还要近千元，就算有能力装电脑，要等学会还不知是猴年马月的事。村里开家小店能赚几个钱，现在话费比赚的利润还高，哪能经得起这番折腾！”王兴尧对此深表无奈。
采访中零售经营户们也提出建议，希望烟草部门能解决他们网上订购的难题，能够考虑在镇上设立一个订购点，方便不懂电脑的零售户实行统一订购。
对此，记者电话采访了奉化市烟草专卖局局长李慧敏。
李慧敏在了解情况后表示，推行网上订购卷烟工作，使得订货时间更灵活，订购品种和数量有更多选择，同时可以避免电话订购容易出现错误的情况。李局长也认为，在偏远地区推行这项工作还面临着一定的困难。考虑到现实因素，他们鼓励偏远地区的经营户实行网上订购，但对此也没有做出强制要求，零售经营户们仍然可以实行电话订购。
宁波晚报记者 邵隽隽 通讯员 张巍
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