丁 安 绘
随着互联网和电子商务的发展以及网购的价格优势显现，越来越多的市民投入网购，但抱怨声也随之而来：服装大小不合适，电子耗材质量不可靠，奶粉怀疑是假货……一项调查显示，在经常网购的消费者中，80%买到过不理想的商品，有种便宜不省钱的感觉。看来，要享受网上购物真正的实惠，还需要一双慧眼。
网购已占社零总额的3.3%
不久前，商务部《“十二五”电子商务发展指导意见》指出：2010年，网络零售交易额达5231亿元人民币，相当于社会消费品零售总额的3.3%。
价格便宜是网购最大的卖点。记者在淘宝、拍拍等网站看到，像服装、数码、日用品等商品的价格，比市场价格普遍低30%左右；在卓越、当当、京东商城等网站上，几乎所有的图书有很低的折扣；一些名牌化妆品、国际品牌服装、箱包，网上代购的价格也比实体店低不少。
除了价格便宜，网购的另一个特点是方便。坐着购物、刷卡消费，几天后就可以收到快递，不少人很喜欢这种收到“礼物”的乐趣。“我负责联丰、白云等小区的快递，这几年居民家的快递量明显增加，每天都有满满一车，基本上是网购。”在宁波工作已有三年的快递员小李说。
网购也有实用宝典
网上买来的商品是不是件件实用？网上购物是否真能省钱？对此，我市工商部门一名工作人员表示，因为网络购物是异地购物，消费者对商品信息了解不够全面和直观，再加上刷卡消费容易造成非理性消费，所以网购对一些不太成熟的消费者而言，可能“便宜不省钱”。那么，如何让网购到的商品件件有用，记者综合网购达人的建议总结了一些小诀窍。
服装和箱包：品牌服装、箱包一般在实体店试穿试背后再“下手”网购，选择同品牌同型号的，只要不是假货，基本可以让你称心如意。非品牌的服装、箱包，购买时一定要看清卖家的商品描述，其中尺寸最重要，消费者可自备一条软尺，以自己现有的合身服装、箱包做模板，确定所需网购的东西大小是否适合。
食品：消费者在网购中一般比较喜欢大众零食，尤其是预包装食品，但选购时要看清生产日期和品牌，首次购买时“宜少不宜多”，选商家时“宜熟不宜生”，以便保证食品质量和口感。
电子耗材：电子产品容易以假乱真，不少非专业的消费者很难识别，所以购买电子耗材时要选择信誉高的商家，以淘宝网为例，有购物达人指出，买电子商品至少要选择信用评分在99%以上的，千万不能选择价格大幅低于其他卖家、信用值低的店铺。
选择“消费者保障”很重要
在消费者渐渐理性对待网购时，一些电子商务平台也推出了消费保障服务。27日，淘宝网“消费保障专题周”落下帷幕，其中推出的7天无理由退换、闪电发货、假一赔三、30天维修、第三方质检等消费者保障服务受到了广泛欢迎。
业内人士建议消费者，购买女装这类商品，要尽量选择“7天无理由退换”服务，化妆品事关面子和健康，假货的辨别也很复杂，因此尽量选择有“假一赔三”服务的卖家，而一些电子商品由于更新速度快又具专业性，建议选择有“闪电发货”和“30天维修”服务的卖家。
宁波日报记者 张 燕
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