宁波市近年来坚持把领导干部接访下访作为维护群众合法权益、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定的基础性工作来抓，始终与党委政府中心工作同部署、同检查、同落实，有力推动了信访工作整体水平的提高，为经济社会发展创造了良好环境。
把信访作为领导干部“责任田”
宁波市把领导干部接访下访作为一项系统工程来抓，着眼于增强示范性和带动性，坚持实行“党政领导接访日”制度，市县两级普遍建立信访接待中心，用于市县级领导干部和部门领导干部定期接待群众来访，市级党政主要领导每季度、市级党政领导和县（市）区党政主要领导每月、县（市）区党政领导每周接访下访１次，乡镇（街道）党政领导随时接待群众来访，把接访工作真正变成了领导干部的“责任田”。
近年来，宁波市、县两级领导干部有５７４０多人次接访下访，共接待群众９０２４４人次，群众满意率在９５％以上。如宁波火车南站区域改造项目总投资２００亿元，一期工程涉及拆迁面积４４．８万平方米、被拆迁户１５００户，部分拆迁户因补偿标准问题上访，有的还提出过高要求，市区两级领导接访后，认真听取群众意见，组织相关部门、街道研究解决方法，有效化解了矛盾，确保了拆迁工作有序进行。
对于接访下访中群众反映的信访问题，宁波市实行领导包案、因案施策，逐一落实，推动化解，确保案结事了、息诉息访；对重大疑难复杂信访问题，按照“一个包案领导、一个责任人、一个化解措施、一个限期结案时间”的“四个一”制度，由包案领导组织相关部门协调会诊、联合调处。近两年来，宁波市、县两级领导包案８５８件，化解率达９８％。如江北区原柏树桥村外来人员多、人口密集，住宅条件、生活环境、公共设施差，村民多次要求进行改造，市委主要领导多次深入一线了解情况、听取群众诉求，亲自组织协调相关单位，启动实施了总投资２．１９亿元的旧村改造和安置小区建设，居民全部实现了就地安置。
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