您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  县市区  >  北仑
山寨手机有陷阱: 按个键莫名其妙扣话费
稿源: 北仑新闻网   2011-12-05 13:15:46报料热线:81850000

  北仑新闻网讯(记者 叶孜)贪便宜买了部山寨手机,才用一周,100元话费被扣得精光,原来手机自带了各种增值业务。“这简直是抢钱!”市民徐先生近日致电本刊热线,表示很气愤。记者调查发现,不少喜欢玩山寨手机的用户偶然间的一次按键,就可能莫名其妙被扣掉话费。莫非手机中暗藏“吸费”陷阱?

  七天被扣百元费用

  据徐先生介绍,前不久他在新大路上花500多元买了部山寨“诺基亚”手机,款式和正版几乎一样,价钱却只是正版的五分之一。他办理的手机业务不多,电话也不多,可才用了一周,刚充的100元话费离奇没了。他到营业厅查详单,发现仅信息流量费就花了90多元。他觉得莫名其妙,询问了一修手机的朋友才知道,这款山寨机菜单里设置了很多增值业务,只要不小心点击就会自动发送短信定制,而且包月扣费。

  遇到同样的情况的还有蔡女士。她告诉记者:“我的手机是山寨版的,当初因为觉得便宜才买的。电话不常打,也不上网,短信都是订套餐的,我自己算算一个月费用连20块钱都不到,可话费无故增加了好多。”据蔡女士介绍,买了手机后的前几天,她有空就摆弄手机,以检查各项设置是否管用,谁知这一摆弄,话费余额却锐减。她说,手机里有不少功能键都挺坑人的,摁一下就会被扣费用。比如摁了一下“提示音设置”,就出现了“正在帮您申请业务”的提示,然后收到一条回复短信,内容是“你点播了某某短信互动业务,发送每条收取信息费2元”;有时候还会收到一些莫名其妙的订购业务短信,自己根本不知情。

  山寨手机便宜背后有秘密

  记者走访了一些手机卖场。一家柜台的销售人员说,这种“吃费手机”大部分是国产杂牌或者山寨机,价格比较便宜,但是手机内设收费功能,主要体现在不提示收费项目,不进行收费二次确认,一键上网,娱乐游戏等功能菜单点击即发送短信,甚至用户不使用的时候,也会自动发短信,吃费金额少则几元,多则几十元。

  “这些都是由厂家设置的。”这位销售人员还说,山寨手机本来价格就不高,批发价更低,有的仅在200元左右。生产商在手机的销售上很难有大的利润,因此设在手机里的收费陷阱是他们新的财路。另外,山寨手机不需要正规的入网许可,说明书上不准确说明手机的各项功能,用户投诉非常困难,这些因素导致了收费陷阱设置泛滥。

  手机自带的功能键莫乱按

  记者拨打了某电信运营商的客服热线咨询了此问题。工作人员称,一般不建议消费者操作手机上不熟悉的自带功能按键。现在手机功能太多了,难免有一些隐藏收费项目,而这些项目本身属于手机功能,无法屏蔽。根据《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》的规定,电信业务经营者未收到来自用户确认订制的反馈信息,不得视为默认订制,不得收取相关费用。而像山寨手机的这种吸费陷阱,大都不存在二次确认。

  中国电信股份有限公司宁波北仑分公司有关负责人提醒,最好到正规商场购买品牌手机,尽量不要购买山寨手机,购买的时候要详细了解手机的内设功能,并保留好相关发票收据。尽量不要去点击一些无关网站、带诱惑性网站。另外,消费者正式开通定制一个业务前需慎重,并常拨打移动、联通、电信的人工服务平台,询问已开业务情况,没必要的服务尽量退订。

编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com

山寨手机有陷阱: 按个键莫名其妙扣话费

稿源: 北仑新闻网 2011-12-05 13:15:46

  北仑新闻网讯(记者 叶孜)贪便宜买了部山寨手机,才用一周,100元话费被扣得精光,原来手机自带了各种增值业务。“这简直是抢钱!”市民徐先生近日致电本刊热线,表示很气愤。记者调查发现,不少喜欢玩山寨手机的用户偶然间的一次按键,就可能莫名其妙被扣掉话费。莫非手机中暗藏“吸费”陷阱?

  七天被扣百元费用

  据徐先生介绍,前不久他在新大路上花500多元买了部山寨“诺基亚”手机,款式和正版几乎一样,价钱却只是正版的五分之一。他办理的手机业务不多,电话也不多,可才用了一周,刚充的100元话费离奇没了。他到营业厅查详单,发现仅信息流量费就花了90多元。他觉得莫名其妙,询问了一修手机的朋友才知道,这款山寨机菜单里设置了很多增值业务,只要不小心点击就会自动发送短信定制,而且包月扣费。

  遇到同样的情况的还有蔡女士。她告诉记者:“我的手机是山寨版的,当初因为觉得便宜才买的。电话不常打,也不上网,短信都是订套餐的,我自己算算一个月费用连20块钱都不到,可话费无故增加了好多。”据蔡女士介绍,买了手机后的前几天,她有空就摆弄手机,以检查各项设置是否管用,谁知这一摆弄,话费余额却锐减。她说,手机里有不少功能键都挺坑人的,摁一下就会被扣费用。比如摁了一下“提示音设置”,就出现了“正在帮您申请业务”的提示,然后收到一条回复短信,内容是“你点播了某某短信互动业务,发送每条收取信息费2元”;有时候还会收到一些莫名其妙的订购业务短信,自己根本不知情。

  山寨手机便宜背后有秘密

  记者走访了一些手机卖场。一家柜台的销售人员说,这种“吃费手机”大部分是国产杂牌或者山寨机,价格比较便宜,但是手机内设收费功能,主要体现在不提示收费项目,不进行收费二次确认,一键上网,娱乐游戏等功能菜单点击即发送短信,甚至用户不使用的时候,也会自动发短信,吃费金额少则几元,多则几十元。

  “这些都是由厂家设置的。”这位销售人员还说,山寨手机本来价格就不高,批发价更低,有的仅在200元左右。生产商在手机的销售上很难有大的利润,因此设在手机里的收费陷阱是他们新的财路。另外,山寨手机不需要正规的入网许可,说明书上不准确说明手机的各项功能,用户投诉非常困难,这些因素导致了收费陷阱设置泛滥。

  手机自带的功能键莫乱按

  记者拨打了某电信运营商的客服热线咨询了此问题。工作人员称,一般不建议消费者操作手机上不熟悉的自带功能按键。现在手机功能太多了,难免有一些隐藏收费项目,而这些项目本身属于手机功能,无法屏蔽。根据《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》的规定,电信业务经营者未收到来自用户确认订制的反馈信息,不得视为默认订制,不得收取相关费用。而像山寨手机的这种吸费陷阱,大都不存在二次确认。

  中国电信股份有限公司宁波北仑分公司有关负责人提醒,最好到正规商场购买品牌手机,尽量不要购买山寨手机,购买的时候要详细了解手机的内设功能,并保留好相关发票收据。尽量不要去点击一些无关网站、带诱惑性网站。另外,消费者正式开通定制一个业务前需慎重,并常拨打移动、联通、电信的人工服务平台,询问已开业务情况,没必要的服务尽量退订。

纠错:171964650@qq.com 编辑: 徐挺