“您办证所需要的资料已准备齐全，可以到３号窗口办理。”昨天，市车管所的项警官微笑着对前来办理驾驶证业务的市民说。从今年５月起，市交警支队车管所在办证大厅设立由８名民警、职工组成的专业导办队伍，第一时间为前来办事的群众提供业务咨询、资料审核、流程介绍、领取号单等引导服务，既方便群众，也提高了窗口办事效率。（胡建华 陆明光 周 瑾 摄）

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