中国宁波网讯 昨天中午，陈先生夫妇在和义大道的文鼎壹号吃饭，结账时发现账单与菜单上的价格有出入，仔细核对后，发现有两道菜共多收了34元钱。陈先生与饭店负责人交涉后，对方称是服务员粗心造成的差错，向陈先生赔礼道歉并赔偿了300元钱。

　　据介绍，陈先生点完菜时，特地问了一下服务员总菜价，大约是200多元。而饭后结账时，收银员报出的账单总额却有300多元。陈先生拿过账单核对，发现有两道菜的价格比菜单上高：“一个宁式海鲜卷，菜单上写着68元，账单上却是98元；一个家常烧萝卜，菜单上是48元，账单上却是52元。”陈先生说，因为菜点的不多，所以价格才能记得这么清楚。而这次之所以这么仔细，因为有前车之鉴：“大约一个星期前，我请几个朋友来这里吃饭，也碰到了类似情况。不过当时因为朋友在，没有好意思去计较，让服务员把价格纠正过来就算了。”

　　这次，陈先生向饭店讨说法。饭店负责人解释说，饭店的中餐和晚餐菜价有差异，菜单也有两份，饭店收银员一时疏忽把中餐菜价错打成晚餐的了。而陈先生要来晚餐菜单，却发现上面并没有“宁式海鲜卷”这道菜。最后，饭店赔偿了陈先生300元钱。

　　昨天下午，记者采访了和义大道文鼎壹号负责处理陈先生投诉的田小姐，她解释说，饭店为了吸引顾客，推出了一些特价菜，顾客点特价菜的时候，服务员需在账单上特别注明，不然的话，收银员会按照正常价格结账。而中午，为陈先生点单的那个服务员，并没有在账单上注明是特价菜，所以导致了差错。

　　田小姐说，此事发生后，饭店专门召开会议分析原因，认为在促销优惠活动中限制条件较多，一个环节疏忽就会导致差错，目前饭店正在进一步改进优惠活动内容和方式。

　　宁波晚报记者殷欣欣

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