2010年度宁波市诚信民营企业之一的宁波大榭开发区三和电器有限公司是一家专门研制、生产、销售音响电声产品的专业化公司，产品远销北美、南美、欧亚非等地区。
10余年无违约行为
大榭开发区三和电器有限公司成立于1994年，前身是杭州三和电器有限公司。1999年，公司选择将生产基地落户宁波大榭。对于为什么会做出这样一个决定，企业负责人表示，“在这里我们可以享受到便利的运输条件，可以更快、更好地把产品输送到八方客户手中。”
随着公司产品出口范围的不断扩大，为了保证产品质量，企业设立了严格的检验制度，同时每批次产品都经过中国出入境检验检疫部门和海关的查验。由于质量稳定，2005年起公司就被评为“二类管理企业”，享受了检验检疫部门相应的各项便利和优惠政策。2009年起公司申请了“海关A类企业管理”，享受了A类企业的通关便利措施。
值得一提的是，从1999年在大榭开始生产经营至今，该企业一直都依法诚实守信经营，没有出现任何合同违约行为。
为保产品质量宁拒订单
2008年的金融危机，对企业的诚信而言，是一次挑战。这一年，很多公司都面临生产经营压力，企业也因此接到很多客户关于降低产品价格的要求。公司的最大客户甚至提出要三和电器对几款产品做出降价15%左右的让步。一方面是长久的客户以及稳定的销售额，若不答应势必就会失去这些稳定的订单进而影响公司业绩；另一方面是产品的质量和公司及员工的利益，若答应了产品降价15%的要求，成本大幅提升，企业利润必受影响。这让企业负责人顿时陷入了两难之中。
面对此经营决策难题，企业多次召集了技术部、生产部、品管部等部门对客户提出降价要求的产品进行论证分析，最终得出的结论是，在确保最低成本的条件下，要达到客人的降价要求，就必须降低产品主要原材料的品质。这也意味着将大大降低企业产品的质量和档次。
“最终，我们选择了维护产品质量。”该负责人说，“经与客户多次沟通无效后，我们婉言拒绝了这几款产品的订单。事实证明我们的决定是正确的。我们的诚信和对产品的高品质保障反而让我们赢得了更多的订单。”
以品质立企，以诚信兴企。正是基于对产品质量的保证和对诚信的坚守，公司赢得了大批长期稳定的客户。对于今后的发展，企业则早已把目光投向了节能减排、科技强企和转型跨越等科学发展理念的落实和实践当中。
通讯员 蔡国鹏 周飞群
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