“新车落地打八折”,汽车业内一句行话,显现了部分二手车的高性价比。对不少新手或经济不太宽裕的消费者来说,买辆二手车“过个渡”不失为两全之策。
然而,由于汽车本身具有一定专业性,再加上二手车“性情”难以捉摸,此外也不排除二手车主或中介为卖个好价钱“动手脚”,市民消费二手车的热情被大大挫伤。对此,工商部门提醒二手车行业,要加强自律,只有行业规范了,市场才能不断做大;同时提醒消费者购买二手车最好找知根知底的卖家,或事先找行家摸摸底细。
本月初,张先生在鄞州区一个二手车中介行看中了一台标致轿车,当时该车里程表显示行驶里程数为7.9万余公里,于是花了4万多元买了下来。然而,当张先生把车开到4S店对其进行全面检查时,4S店称该车于去年10月份在店里做过保养,当时的保养记录上显示已行驶了10万多公里,显然,这辆二手车的里程数被篡改过。张先生立即来到二手车中介行,认为该中介存在欺骗行为,而中介表示自己也不知情,应该是车主擅自篡改。最后,在工商部门的调解下,中介同意免除消费者500元中介费。
孙先生则因不知情,差点购买了“事故二手车”。孙先生在一家二手车行预订了一辆雪弗兰轿车,并支付了定金5000元。当他查询该车的事故记录时却发现,此车有过重大交通事故且造成人员死亡。孙先生认为中介方隐瞒事实,要求退还定金。而中介称车辆已经修复,而且双方签有合同,规定了合同取消的范围以及违约的责任,消费者要求取消合同应支付违约金。工商人员认为车辆虽然经过4S店维修已经达到可正常使用的程度,但是在交易过程中商家未尽告知义务,对这次纠纷负有一定责任。最后中介同意退还4000元,只收取1000元中介费,消费者表示同意。
工商部门在日常处理投诉中,发现关于二手车的纠纷还真不少。对此,提醒广大爱车族,在购买二手车之前要摸透车辆情况,及时掌握汽车的“底细”,交易中要注意三点:一是要求中介商出示车辆基本信息、重要技术配置及参数、是否为事故车、车辆状况描述和质量保证等内容;二是在与中介商签订合同时,要注意是否签的是国家工商总局发布的《二手车买卖合同(示范文本)》;三是记住行家忠告:“买二手车不要相信里程表”,最好找专业人士判断。
宁波日报记者 张燕 通讯员 俞栋 罗梦依
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