丁 安 绘
天气转冷，保暖用品、滋补品在甬城市场大行其道。然而，部分商家不诚信的经营行为却让消费者遭遇“寒流”。据市工商局１２３１５中心统计，近期关于御寒用品、滋补品的消费投诉开始增多。
白参伪装成山参高价卖
天气渐冷，王大伯在海曙一家土特产商行以６００元的价格购买了６盒“山参”准备进补。但事后经懂行的人士指点，怀疑该“山参”存在质量问题，于是向工商部门反映。经调查取证，这６盒所谓的“山参”其实是白参。最终，店主王某交待，这批白参是从辽宁进的货，因听说山参卖的价格更高，就使用印有“山参”字样的包装盒进行销售，并伪造了“甬药检”检验标签和印有虚构的“宁波特种经济动植物及产品质量监督检验所”机构印章的参照片。最终王某对王大伯进行了赔付，工商部门对王某的违规行为处以１万元罚款，并且责令销毁假冒的检验标签。
维权贴士：秋冬季服用进补产品要因人而异，在购买高档的进补产品时，最好请懂行的朋友作陪，并索取正规发票，在发票上尽可能注明购买商品的名称、产地、单价、数量等，这样如果事后维权也有据可依。
羊毛衫定做价外加价
上半年，曾女士在海曙一家羊毛衫店定做了一件小孩羊毛衫，可是收到成品后却发现衣服的袖子做短了。于是曾女士与店方进行交涉，当时与店方约定年底时再修改。不久前，曾女士上门要求修改时，却被店方告知其原来选的花色缺货不能定做，若改成其他花色必须再交原料费。曾女士认为衣服做得太短是店方的责任，店方此前已答应修改，羊毛缺货是店方的责任，不应该把涨价成本归于消费者身上。后经海曙工商分局调解，店方同意退款给曾女士。
维权贴士：羊毛衫定做有一定的质量“软肋”，比如缩水、漏针，也不排除店家旧毛线重复利用。消费者在定做羊毛衫时，最好就价格、尺寸、交货日期以及质量出现瑕疵的责任和补救办法等签订书面协议。
无证加工点买来“黑心棉”
象山的郑女士花了约５０元在一个加工点定做棉被。几天后，当她拆开棉被晒棉絮时，发现被子里有很多黑色杂质，郑女士怀疑自己买到了“黑心棉”。接到郑女士投诉后，象山西周工商所把棉被拿到省纺织制品质量监督检验中心进行专业检测，结果显示，该棉被里的棉絮原料是一种再回收纤维，属不合格产品。工商人员根据郑女士提供的线索突击检查该加工点，发现该店为无照经营的黑作坊，现场查扣１８条尚未销售的棉被以及废弃的棉花、毛线角料等加工原料５０多公斤；对已销售的１０余条“黑心棉”也在进一步追查中。
维权贴士：黑心棉一般用在棉被、棉褥、棉衣、弹簧软床垫等生活用棉絮纤维制品内，因此购买棉絮纤维制品之前应仔细查验厂名、厂址、产品名称、等级等标注，并注意拍打时有无大量灰尘出现或伴有异味，若能拆开则要检验有无杂质，有无弹性，是否容易扯断等，对于一些设施简陋、原材料来源不可靠的小作坊所加工的棉絮纤维用品一定要提高警惕，切不可为了省钱而随意购买。
宁波日报记者 张 燕 通讯员 孔 颖
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