第二十二条　有下列行为之一，经劝阻无效的，医疗机构应当立即向所在地公安机关报警：

　　（一）聚众占据医疗、办公场所，在医疗机构内拉横幅、设灵堂、贴标语，或者拒不将尸体移放太平间或殡仪馆；

　　（二）阻碍医务人员依法执业，侮辱、威胁、殴打医务人员或者限制其人身自由，干扰医务人员正常工作、生活；

　　（三）故意损坏或者窃取、抢夺医疗机构的设施设备等财产或者病历、档案等重要资料；

　　（四）其他严重影响医疗工作秩序的行为。

　　第二十三条　公安机关接到医疗纠纷报警后，应当依照下列规定进行处置：

　　（一）及时组织警力赶赴现场；

　　（二）开展教育疏导，制止过激行为，维护正常的医疗工作秩序；

　　（三）患方拒不将尸体移放太平间或者殡仪馆的，现场处置民警应当责令移放，并依法予以处置；

　　（四）依法处置现场发生的违反治安管理的行为，保护当事人的人身、财产安全。

　　第三章　协商与调解

　　第二十四条　医疗纠纷发生后，医疗机构和患方可以通过下列途径解决纠纷：

　　（一）双方自愿协商；

　　（二）向医疗纠纷人民调解委员会申请调解；

　　（三）向卫生行政部门申请医疗事故争议处理；

　　（四）向人民法院提起诉讼。

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