鄞州新闻网讯(记者徐琼辉通讯员陈锋)明确镇班子成员定员、定时、定责接访，包案办结；通过感情疏导和生活帮扶，打开访民“心结”；关口前移，进村入户，变“上访”为“下访”；建立村级信访体系，夯实“第一道防线”……针对因征地拆迁等产生的矛盾纠纷，横街镇创新了一套“信访四法”。

　　运用“信访四法”，横街去年化解了10件复杂信访积案，今年以来未发生一起到区级以上部门群体性上访案件，实现了从“市重点整治镇”到“市平安镇”的可喜变化。

　　社会存在不稳定因素，将制约经济社会事业的发展。该镇党委、政府将信访工作列为头等大事，推出了“2+2+2+1”接访制度。从周一到周五，每天安排2名领导班子成员、2名中层干部、2名大学生村官、1名综治办人员组成工作组，在镇综治中心接待上访群众。

　　今年该镇班子成员包案45件，已办结43件，信访案件办结率达95.6%。

　　横街信访工作“第二法”，是通过感情交流和生活帮扶来解开访民“心结”。村民汪大妈因拆迁安置问题上访多年，由于其要求不符合政策，信访工作人员反复与她谈心，并针对其家庭困难，帮助她解决了家属就业等问题。

　　镇机关全体干部进村入户察民情，变“上访”为“下访”，是横街信访工作“第三法”。由于重心下移及时了解民情，苗头性矛盾纠纷快速得到化解。

　　信访工作“第四法”，则是最大限度强化了村级基层“第一道防线”作用。目前，横街镇每个村都设立了信访室，强化信访知识宣教，落实奖惩考核制度，村级信访体系初步建立。

　　信访问题的有效化解，使不少访民提升了对党委、政府的信任度，转而配合信访工作人员做其他访民的工作。

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