“我怀孕了,要上医院检查,警察能不能送我去医院啊!”前不久,110指挥中心接到一女子报警,要警察派车接送。
接线员表示,如果你确实有困难,警方会提供帮助的。可随后的回答让接线员哭笑不得。
“不是啊,老公在睡觉,他昨晚很晚才回家,现在睡得好香哦,叫也叫不醒。”
“类似的案例很多,醉酒的打110找接线员闲聊,学生没事找乐子……这类电话严重影响了110接处警工作。”市公安局110指挥中心的陈副主任说。
去年圣诞节晚上,警情明显增加。晚上10点左右,一男子打进110,称他的女朋友当天跟他拜拜了,要民警帮他找人。
接线员小李耐心地劝他,男女朋友交往是你情我愿的事,人家已提出分手,你还纠缠着干啥呢?
挂掉电话后不久,该男子又打进电话来,说一个人好寂寞,还是要民警帮他找到那个女朋友。劝说一番后,男子挂掉了电话。
几分钟后,该男子电话又来了。说刚才那位女接线员的声音同他女朋友好像,想跟这位接线员聊聊。如此折腾了七八次。直到最后接线员警告他,骚扰110是要受到处罚的,他才罢休。
昨天是110宣传日。记者从市公安局110指挥中心获悉,去年全市110报警服务平台接到群众报警457.6万起,其中,无效报警达到248.2万起,超过了总报警量的一半。尽管如此,有效警情还是较前年提升了16.9%。
此外,警方呼吁市民合理利用110资源。不要乱报警、报假警或故意夸大警情,更不要骚扰110。对上述行为,公安机关将根据《治安管理处罚法》的规定,分别给予批评、警告、罚款以至治安拘留的处罚。情节特别严重的将追究刑事责任。
东南商报记者程鑫 实习生蔡晓丰 通讯员刘新华
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