＞＞对策

　　市家庭服务业协会:

　　“优质优价”才能吸引人才

　　家庭服务业是正在兴起的朝阳产业，一份调查显示：宁波家庭消费过家庭服务的超过60%。随着宁波步入家庭小型化、人口老年化、生活现代化和劳动社会化，家庭服务方面的需求呈急剧上升趋势。据调查，目前宁波市区近100万户家庭中至少有20万户需要家庭服务。

　　“宁波家政市场潜力巨大，但现有的家政服务水平跟不上市场的需求，其深层次原因还是优质家政服务人才紧缺。”宁波市家庭服务业协会会长胡道林表示，现在不少市民觉得保姆或月嫂价格过高，这并不是说市民负担不起，更大程度上反映的是服务水平跟不上，让消费者觉得不是“物有所值”。因此家政业的高价不可怕，可怕的是“高价不优质”。在国外，家政服务员有驾照，懂营养学、儿童教育学和心理学的人才不少，但在宁波还是“稀缺人才”，期待更多高学历、高素质人才加入到家政行业来，做到真正“优质优价”，才能形成良性循环。

　　市贸易局消费服务处:

　　出台措施扶持家政业发展

　　宁波市贸易局消费服务处有关负责人表示，为扶持家政行业健康发展，吸引高层次人才进入，宁波市出台的进一步规范和发展家庭服务业的意见，从财政补助、政策引导和措施扶持上给予家庭服务业发展足够的空间和帮助。

　　如市财政设立了“家庭服务业专项扶持资金”，还建立了激励机制，组织开展家庭服务等级企业和星级服务人员评定，对被评为先进企业、优秀服务人员的，将给予表彰奖励。相信通过一系列措施的推出，能吸引更多优质人才进入宁波的家政行业。

　　东南商报记者孙美星

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