图为本报工作人员在向市民介绍各类消费维权信息。
“买来的商品有质量问题该怎么办,什么情况下可以退换?”、“房屋有质量问题该如何维护自身权益?”记者看到,在市消保委的咨询台前,市民正在询问各种消费问题。市消保委工作人员耐心地解答市民提出的各种疑惑,并将一些精心准备的消费权益保护方面资料分发给前来咨询的市民。
在供电服务咨询台前,“小草”服务队的队员正在帮一老年人解答如何安全地在家中布设电线。“如果有需要,只要您跟我联系,我们‘小草’服务队会上门为您维修线路设备。”“小草”服务队的一位负责人对老人说。
至昨天上午10点半,19家单位共发放各种宣传资料约6500份,受理各类咨询、投诉160件。
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