中国宁波网讯 日前，象山县晓塘乡西边塘村村民金琴菊查出患有乳腺癌，由于家庭贫困无力承担医药费用，村支书许文明得知消息后，立即发动村民集体捐款2万余元帮助其渡过难关，金琴菊的病情现已基本稳定。这是晓塘乡落实“民情一线通”，推行党员联户工程，帮助村民解决实际困难的一件具体实事。
“民情一线通”，是象山“村民说事”制度由“说事”向“干事”的一个转变。去年10月开始，该县在晓塘乡19个行政村开展“民情一线通”试点后，率先实施党员联户工程，通过一名党员联系8至10户村民，定期加强沟通、搜索民情，帮助解决生产生活困难，至今先后有242名党员结对联系了1924户村民，帮助化解各类矛盾纠纷、受理养老保险和宅基地报批等事项306件，完成率达98%，受到当地村民的一致好评。
据介绍，探索建立“民情一线通”机制，是象山继续深化一线工作法，推行“1＋3”工作体系的一个重要抓手，今年该县将全面推开这一做法，并将在县里成立民情搜索会办中心，镇乡(街道)依托便民服务站设立民情搜索二级会办中心，分级牵头组织协调民意搜集、会办、督促和落实工作。在村(社区)建立一个民意搜集点，制作一张民情一线卡，设立一台咨询电话，安排一名干部坐班，建立一套会办制度，实施一次会办结果张贴告知，以首问责任制、文明受理制、记录在案制、限时办结制等四项制度为保障，形成民情民事互通共办的良好局面。
目前，象山已开始在全县范围内推广“夜办公”制度、党员联户工程、结对共建活动、党员爱心助残等先进经验，以拓宽基层党组织服务领域、服务方式，使说事成效真正体现在办事成果上。
同时，象山还实行了开放式的办理方式，公开接受社会监督。申办事项办结后，代办人须在承办单上对办理情况进行签字，公示并接受评议和考核。各村每月要对代办事项的措施、责任人、办理时间和办理结果进行自评，对群众满意率低的事项，责成责任人做好整改，直到群众满意为止。
宁波日报 王量迪 丁 华 陈光曙
编辑： 吴冠夏纠错：171964650@qq.com
