记者江天宇实习生曾云景核实报道家住鄞州区东裕三期的林先生2009年7月开始安装上峰谷电表。他和妻子有一个2岁的小孩,平时小孩由林先生的母亲抚养。林先生和妻子每天下班后都会到母亲家里吃饭,然后再把小孩接回自己家中,“回到家一般在晚上8时以后,但为了省电,我们都会等到晚上10时后,进入到谷电价才开始洗澡,洗衣服。”因为用一卡通缴费,虽然感觉电费一直居高不下,林先生和妻子也没有去刻意留意峰时电费和谷时电费的具体数值。“直到前段时间深夜11时多,我加班回家,经过楼道口时无意瞟了一眼电表箱,竟然发现代表谷时的地方亮着红灯。”
明明已经进入“谷电”价的用电时段,为什么电表显示还是峰时呢?想到之前电费一直省不下来的情况,细心的林先生怀疑自己的电表出了问题。
3月19日,记者在林先生提供的2011年1月至11月的用电情况表上看到,林先生一家的全年平均电价是0.44元/度,谷电量占总电量的比例为54%。虽然从总体上看,该家庭的平均电价确实低于普通电价(0.53元/度),但去年6月到9月的四个月间,林先生一家的峰时电费然竟远高于谷时电费,让人费解。“我们房子不大,白天都不在家,耗电的只有一台电冰箱。由于天热,晚上倒是经常开空调。怎么可能白天的用电量比晚上还高呢?”林先生提出质疑。
随后,记者陪同林先生来到下应供电所。在营销部负责人汪先生帮助下,终于找到其中原因:该电表峰时时间段和谷时时间段发生错误。汪先生解释,按照正常情况,每天8:00至22:00为用电峰时,“峰电”价为每度0.56元;22:00至次日8:00为用电谷时,“谷电”价为每度0.28元,不使用“峰谷”电的居民用电每度0.53元。经检查发现,林先生家的峰谷电表存在走时不准的问题,峰谷电的时间段颠倒了,“可能是原来装的机械表经多年运行,机械磨损或电池耗损造成的差错。”
经协商,汪先生同意马上安排人手为林先生换一个新的电表,并提出补偿方案。汪先生表示,只有当一个月的谷电量占当月电量的比例达到11%以上,使用峰谷电才合算。从目前利用峰谷电比较好的居民家庭来看,他们一个月的谷电量可以达到当月电量的40%-60%。基于此,他们愿意按更高的标准(谷电量占当月电量80%)对林先生的损失进行补偿,最后经过计算,可退还林先生430元钱。对此,林先生表示接受。
针对林先生的遭遇,记者采访了宁波市电力局工作人员,对方表示,电表存在误差的情况是存在的,但基本上在几秒之内。像林先生这样的情况几乎很少发生,他们也是第一次碰到。工作人员解释说:“这应该是电表里面的电池出了问题,导致时钟指示不正确。”下一步,他们会和生产厂家联系查清原因。
编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com