明明是保修期内的车子,去特约维修点进行维修,为什么不能享受“三包”服务?近日,消费者贺先生就遭遇了这么一件郁闷事。
汽车“三包期”内维修要自费?
据消费者贺先生反映,他于2010年在鄞州某汽车经销商处购买了一辆价格为45万元的2.4L的奥迪A6轿车。
近日车子变速箱的齿轮出现异响,他把车开到4S店去保养,4S店检查后告知修理所需的4万多元维修费要贺先生自掏。
“我的车子买来至今行驶不过一年半,里程也才5万公里左右,明显是在三包期内,为什么不能保修?”贺先生对此很不理解。
接到贺先生投诉后,工商12315中心工作人员随即展开调查,该4S店给出的理由是:贺先生的车之前在非指定的特约维修站进行过保养,因此,按照规定不得再享受特约维修站给予的保修权利。
一听这话,贺先生顿时傻眼了。原来,2011年5月份,他由于长期在江西出差,无法开车去正规特约维修站保养,为了便利他就把车子开到了朋友的维修厂保养。这家维修厂确实不是厂家指定的特约维修站或者4S店,而是私人的维修厂。
最终,贺先生只好另找一家私人修理店,并花了2万多元修理费。
编辑: 陈燕纠错:171964650@qq.com